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24 Español
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Problema Causa posible Solución
La unidad de
supercie alterna
frecuentemente
entre encendido y
apagado.
El elemento pasará por ciclos
de encendido y apagado para
mantener la regulación de
energía.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. La
alternancia en ciclos en el ajuste de
potencia alto es normal y puede ocurrir
si el recipiente de cocción es demasiado
pequeño para el elemento de la cubierta
o si la base del recipiente no es plana.
Use la cubierta como siempre.
La unidad de supercie
deja de estar al rojo
vivo cuando se cambia a
una regulación más baja.
Esto es normal. La unidad todavía se encuentra encendida y caliente.
Rayaduras o
abrasiones en la
supercie de la
cubierta.
La limpieza de la cubierta se
está realizando incorrectamente.
Las rayaduras son imposibles de
quitar. Por efectos de la limpieza, las
rayaduras muy pequeñas se volverán
menos visibles con el transcurrir
del tiempo. Use una crema para
limpiar la supercie vitrocerámica.
No use sustancias químicas ni
productos abrasivos. Estos productos
pueden dañar la supercie del
electrodoméstico.
Se usaron sobre la cubierta
recipientes de cocción
con fondos rugosos, o se
depositaron partículas gruesas
y abrasivas (por ejemplo, sal o
arena) entre los recipientes y la
supercie de la cubierta.
Para evitar rayaduras, siga los
procedimientos de limpieza
recomendados. Asegúrese de que los
fondos de los recipientes de cocción
estén limpios antes de usarlos. Utilice
recipientes de fondos lisos.
Se ha deslizado algún utensilio
de cocina sobre la supercie de
cocción.
Problema Causa posible Solución
Pintas o vetas
pardas.
Ocurrieron derrames que fueron
cocinados hasta adherirse a la
supercie.
• Espere hasta que la supercie se
enfríe. Luego, utilice una rasqueta
de navaja de un solo lo a un
ángulo de aproximadamente 45°
sobre la supercie de vidrio y
raspe la suciedad.
• Consulte la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio,
en la página 22.
Zonas con alteración
de color con brillo
metálico.
Depósitos minerales originados
en el agua o los alimentos
permanecieron sobre la
supercie de la cubierta.
• Quítelos utilizando una crema
de limpieza para cubiertas
vitrocerámicas.
• Utilice recipientes de cocción con
fondos limpios y secos. Limpie la
cubierta con un limpiador para
cerámica regularmente cada
semana.
Se oyen ruidos como
crujidos o suaves
estallidos.
Estos son los ruidos que
emite el metal al calentarse y
enfriarse durante la cocción.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. Use la
cubierta como siempre.
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