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26 FONCTIONS INTELLIGENTES
Fonction Smart Diagnosis
MC
Sachez que si vous éprouvez des problèmes avec votre
électroménager, celui-ci a la capacité de transmettre des
données au centre d’information SIGNATURE KITCHEN
SUITE par l’intermédiaire de votre téléphone. Les
modèles équipés de la technologie NFC ou du Wi-Fi
peuvent également transmettre des données à un
téléphone intelligent à l’aide de l’application
SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis
MC
– diagnostic par le
Centre dʼinformation à la clientèle
Cette méthode vous permet de parler directement à l’un
de nos spécialistes formés. Le spécialiste enregistre les
données transmises par l’appareil et les utilise pour
analyser le problème, fournissant ainsi un diagnostic
rapide et efficace.
•
Pour les électroménagers avec le logo
ou
1
Appelez le Centre d’information à la clientèle de
SIGNATURE KITCHEN SUITE au :
(É.-U.) 1-855-790-6655
(CANADA) 1-888-289-2802
2
Ouvrez la porte du réfrigérateur.
3
Approchez le microphone de votre téléphone devant
le haut-parleur situé sur le couvercle du filtre du
réfrigérateur lorsque le spécialiste du Centre
d’information à la clientèle vous le demandera.
4
Maintenez enfoncée la touche Refrigerator
(réfrigérateur) pendant trois secondes tout en tenant
votre téléphone devant le haut-parleur.
5
Aprèsavoirentendulestroissignaux,relâchezla
touche Refrigerator (réfrigérateur).
6
Gardez le téléphone en place jusqu’à la fin de la
transmission sonore. Un compte à rebours
s’affichera à l’écran. Lorsque le décompte est
terminé et que vous n’entendez plus les tonalités,
reprenez votre conversation avec le spécialiste, qui
seraalorsenmesuredevousaidergrâceà
l’information transmise aux fins d’analyse.
REMARQUES
•
Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger
le téléphone pendant la transmission sonore.
•
Silʼagentducentredeservicenʼapaspuobtenirun
enregistrementexactdesdonnées,ilsepeutquʼil
vousdemandedʼessayerdenouveau.
•
La fonction Smart Diagnosis
MC
dépend de la qualité de
lʼappellocal.
•
Une mauvaise télécommunication peut entraîner une
piètre transmission de données entre votre téléphone
et le centre d’appels, de sorte que le Smart
Diagnosis
MC
risque de ne pas fonctionner
correctement.
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