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Resolviendo Problemas
PROBLEMA CAUSA PROBABLE/SOLUCIÓN
La arrocera no se
enciende.
• La arrocera no está conectada. Asegúrese de que la arrocera esté enchufada en un tomacorriente que
funcione correctamente o presione el botón ENCENDIDO/APAGADO ( ) para activar la unidad.
El arroz no está cocido. • No hay suficiente agua/líquido de cocción. Siga las instrucciones del paquete.
• Coloque cuidadosamente la olla de cocción derecha sobre la base. Asegúrese que la olla de cocción esté
sentada de manera segura girando la olla de izquierda a derecha. NOTA: Si la olla de cocción está doblada o
deformada no sentará bien en la base y, por lo tanto, no conducirá el calor adecuadamente. Para reemplazar la
olla de cocción, llame al número de Asistencia al Cliente sin costo enlistado en la cubierta de esta guía.
• Deje reposar el arroz de 10 a 15 minutos después de completar la cocción y que la arrocera haya pasado a
WARM (mantener caliente).
El arroz está blando. • Se agregó mucho líquido a la olla de cocción. Reduzca el líquido.
La arrocera comienza a
emitir un “bip” y a destellar
durante la función Steam
Cook (cocción al vapor).
• La olla de cocción hirvió hasta secarse. Agregue más agua dentro de los 3 minutos y la alarma puede
eliminarse.
La olla de cocción no se
ajusta bien.
• Llame al número gratuito de asistencia al cliente incluido en la tapa de esta guía.
El tiempo en visualización
saltea minutos o detiene el
tiempo.
• La arrocera está ajustando el tiempo en base al tipo de arroz y cantidad de arroz y humedad de la arrocera.
La arrocera funciona perfectamente. Usted notará que la arrocera detendrá el tiempo o disminuirá en forma
significativa el tiempo de cocción a medida que cambia el contenido de humedad.
En la pantalla puede verse “Er”.
• Protección por falta de agua. Presione el botón ENCENDIDO/APAGADO ( ) para cancelar la alarma.
En la pantalla puede verse “EH”.
• Protección por temperatura elevada. Desenchufe la unidad para cancelar la alarma.
En la pantalla puede titila “E1”.
• Sensor abierto. La unidad necesita reparación. Llame al número gratuito de asistencia al cliente incluido en
la tapa de esta guía.
En la pantalla puede titila “E2”.
• Corto del sensor. La unidad necesita reparación. Llame al número gratuito de asistencia al cliente incluido
en la tapa de esta guía.
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