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42 49-60820 Rev. 2
Problème Causes Possibles Solution
Le distributeur de glace s’ouvre après la
fermeture du tiroir du congélateur*
Normal La porte du distributeur de glace peut
s’ouvrir après la fermeture de la porte du
congélateur pour permettre l’accès
L’eau chaude ne fonctionne pas Le fonctionnement est désactivé Assurez-vous que « Eau chaude Désactivée
» n’est pas sélectionné
La pression d’eau est basse Assurez-vous que le tuyau d’eau n’est pas
plié
Le robinet d’eau est fermé ou n’est pas
branché.
Consultez la section Installation de la
conduite d’eau
Le filtre à eau est bouché ou le filtre/le
bouchon de dérivation n’est pas installé
Remplacez la cartouche de filtre ou retirez le
filtre et installez le bouchon de dérivation*.
L’eau chaude continue de passer pendant
une courte période après avoir relâché la
poignée
Le filtre à eau est partiellement bouché ou la
pression d’eau est faible (<40 psi)
Remplacez la cartouche de filtre ou retirez le
filtre et installez le bouchon de dérivation* ou
encore augmentez la pression d’eau.
Difficile d’ouvrir la porte du bac à glaçons. Le joint d’étanchéité du bac à glaçons peut
adhérer à la porte principale si celle-ci
demeure fermée pendant une longue période.
Déverrouillez la porte, attendez 3 minutes
puis ouvrez la porte du bac à glaçons.
La porte du compartiment réfrigérateur ne
ferme pas complètement.
Le joint d’étanchéité de la porte du
compartiment réfrigérateur peut être délogé
de sorte qu’il gêne le fonctionnement de la
cloison articulée.
Replacez le joint dans la rainure sur toute sa
longueur.
Faible débit d’infusion. Une bosse dans le bas de la dosette K-Cup
peut faire en sorte que l’aiguille perce le
filtre, causant ainsi l’obstruction de l’aiguille
inférieure par les marcs de Café.
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endommagées ou bosselées et nettoyez
l’aiguille inférieure avant la prochaine
infusion.
Faible débit d’infusion ou de l’eau dégoutte
de la porte intérieure.
L’aiguille supérieure de l’infuseur est
obstruée.
Débloquez les trous de l’aiguille supérieure
à l’aide d’un trombone. Rincez l’infuseur
après chaque utilisation.
L’infuseur est bloqué dans le support de
porte.
L’infuseur est en mode de distribution d’eau
chaude plutôt qu’en mode d’infusion alors
que le module d’infusion est installé.
Annulez le mode de distribution d’eau
chaude afin que le tube d’eau chaude se
retire du module d’infusion.
L’infuseur n’est pas détecté dans le menu
de l’écran ou de l’eau chaude fuit depuis le
haut de l’infuseur.
Assemblage incorrect de l’infuseur dans le
support de porte.
Assurez-vous que le logo Keurig se trouve
sur le devant. Poussez l’infuseur à fond
dans le support.
La distribution du Café occasionne des
éclaboussements ou des éclatements de
bulles.
Orifice d’évent obstrué dans l’infuseur. Assurez-vous que l’orifice d’évent dans le
bas de l’infuseur est exempt d’aliments ou
de toute autre contamination.
La qualité du breuvage ne répond pas aux
attentes.
Il se peut que vous utilisiez des dosettes non
standard ou des dosettes K-Cups périmées.
Il est recommandé d’utiliser des dosettes
Keurig K-cups autorisées qui ne sont ni
périmées ni endommagées.
Du liquide dégoutte de l’infuseur après la
fin d’un cycle et le retrait de l’infuseur de
son support.
Il est possible que du liquide demeure dans
l’infuseur et dégoutte lors du retrait de ce
dernier.
Utilisez un chiffon ou un récipient pour
recueillir les gouttes lors du retrait de
l’infuseur.
Délai lors de l’utilisation du distributeur
Keurig K-cup Pod.
Pour garantir un breuvage de qualité, un bref
délai est nécessaire afin que le réfrigérateur
fonctionne correctement.
Le réfrigérateur doit différer la distribution
pendant une brève période de temps pour
garantir un fonctionnement de qualité constant.
Après l’infusion, de la poudre résiduelle de
mon breuvage est visible dans la dosette
utilisée.
Selon la quantité sélectionnée, il se peut que
la dissolution de la poudre soit incomplète.
Certains breuvages à base de poudre
peuvent s’agglutiner en amas lorsqu’ils sont
laissés en place pendant un certain temps.
Secouez les dosettes à base de poudre
avant l’infusion afin de défaire les amas et
ainsi permettre une meilleure dissolution.
Pour les breuvages à base de poudre sans
filtre, sélectionnez le cycle Cocoa (Cacao).
Le couvercle de l’infuseur est difficile à
fermer.
La dosette K-cup n’est pas rentrée à fond. Pressez la dosette K-cup à fond dans
l’infuseur avant de fermer le couvercle.
L’aiguille inférieure doit percer la dosette
K-cup avant la fermeture du couvercle.
L’infuseur fuit durant le cycle d’infusion. Difficulté de fermer le couvercle de l’infuseur
ou dosette K-Cup endommagée.
Pressez la dosette K-Cup à fond dans
l’infuseur avant de fermer le couvercle.
L’aiguille inférieure doit percer la dosette
K-cup avant la fermeture du couvercle. Il
est recommandé d’utiliser des dosettes
Keurig K-Cups en bon état et dont le cachet
supérieur est bien scellé sur la partie
inférieure en plastique.
*Certains modèles ne sont pas équipés d’un bouchon de dérivation de filtre. Pour obtenir un bouchon de dérivation
gratuitement, visitez-nous en ligne sur cafeappliances.ca/parts.
Conseils de dépannage... Avant de planifier une visite de service
CONSEILS DE DÉPANNAGE
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