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Pour l’utilisateur
4. GARANTIE
Votre appareil de ventilation est un produit de grande qualité, fabriqué et emballé avec soin. Le fabricant garantit au consommateur,
acheteur initial de ses produits, que ceux-ci sont exempts de tout défaut de fabrication pour la période citée plus bas et ce, à partir de la
date d’achat originale.
La garantie de tous les appareils couvre les pièces seulement contre toute défectuosité pouvant nuire à son fonctionnement. Elle est d’une
durée de cinq (5) ans. Sous réserve d’avoir effectué l’entretien du noyau tel qu’il est mentionné dans ce guide, le noyau de récupération
de chaleur (VRC) est couvert par une garantie à vie limitée, et le noyau de récupération d’énergie (VRE) est couvert par une garantie de
dix (10) ans. Si un fonctionnement inadéquat devait se produire, veuillez vous référer au guide de l’utilisateur. Si le problème persiste, la
marche à suivre est la suivante :
maRcHe À SuiVRe
Si l’appareil est défectueux, veuillez communiquer immédiatement avec votre entrepreneur en ventilation (voir son adresse sur la page
couverture de votre guide de l’utilisateur). Il déterminera la source du mauvais fonctionnement et effectuera le remplacement ou la
réparation, s’il y a lieu. Si jamais il devenait impossible de le joindre, téléphonez (en Amérique du Nord) au 1 800 567-3855 où notre
personnel se fera un plaisir de vous transmettre le numéro de téléphone du distributeur ou du centre de service le plus près de chez vous.
PiÈceS De RemPlacement et SeRVice
Pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil, vous devez toujours utiliser des pièces d’origine provenant du fabricant. Les
pièces d’origine du fabricant sont spécialement conçues pour satisfaire toutes les normes de certification de sécurité applicables. Leur
remplacement par des pièces ne provenant pas du fabricant pourrait ne pas assurer la sécurité de l’appareil, entraîner une réduction
sévère des performances ainsi qu’un risque de défaillance prématurée. Le fabricant recommande également de toujours vous référer à
une entreprise de services compétente et reconnue par le fabricant pour vos pièces de remplacement et appel de service.
FactuRe
Aucune réparation ou aucun remplacement ne sera couvert par la garantie sans la copie de la facture originale d’achat. Prenez soin de
bien la conserver.
FRaiS DiVeRS
Les frais de main-d’œuvre relatifs au retrait de la pièce défectueuse et/ou à l’installation de la pièce conforme ne seront, en aucun cas,
couverts par le fabricant.
CONDITIONS ET LIMITES
Vise un bâtiment pour lequel la partie 9 de la division B de la version en vigueur du Code national du bâtiment du Canada s’applique
avec les restrictions et exception additionnelles indiquées ci-dessous:
Domaine d’application de la partie 9, division B selon la version en vigueur du Code national du bâtiment du Canada :
La partie 9 de la division B s’applique pour tout bâtiment visé par les définitions et conditions de la version en vigueur du Code national
du bâtiment du Canada indiquées ci-dessous:
Tout bâtiment* d’une hauteur de bâtiment d’au plus 3 étages, d’une aire de bâtiment d’au plus 600 m2, et qui abritent des usages
principaux du :
Groupe C1, habitations,
Groupe D2, établissement d’affaires,
Groupe E3, établissements commerciaux, ou
Groupe F, divisions 2
4
et 3
5
, établissements industriels à risques moyens et établissements industriels à risques faibles.
Et tout bâtiment dont l’usage principal est classé comme suit :
Groupe C1
,
habitations avec aire de bâtiment de plus de 600 m2 ou d’une hauteur de bâtiment de plus de 3 étages.
Cependant, les établissements du groupe F sont exclus puisque les VRE/C ont seulement été évalués pour une installation dans des
endroits sans risques conformément à la norme de sécurité canadienne applicable.
Se référer au tableau ci-dessous pour obtenir des exemples communs compris dans chaque groupe d’établissements.
Groupe & Division Usage principal Exemples
C Habitations Maisons unifamiliales, Auberges,
Bâtiments multifamiliaux
D Établissement d’affaires Banques, Bureaux
E Établissement commercial Grands magasins, Supermarchés
Se référer à la note A-3.1.2.1 de la version en vigueur du Code national du bâtiment du Canada pour obtenir plus d’exemples.
*La détermination de la taille d’un bâtiment prend en considération la séparation intérieure et doit être évaluée conformément à la section
1.3.3.4 du Code national du bâtiment du Canada en vigueur.
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