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66 Español
Solución de problemas
Solución de problemas
Problema Causa posible Solución
La unidad de
supercie trabaja
en ciclos de
encendido y
apagado con
frecuencia.
El elemento trabaja en
ciclos de encendido y
apagado para mantener el
ajuste de potencia.
Se trata de un
funcionamiento normal y
no de una falla del sistema.
Utilice la estufa como de
costumbre.
La unidad de
supercie deja de
iluminarse cuando
se cambia a un
ajuste inferior.
Eso es normal. La unidad aún está encendida y caliente.
Hay rayones o
abrasiones en la
supercie de la
placa de cocción.
La placa de cocción se
está limpiando de manera
incorrecta.
Los rayones no se pueden
quitar. Los pequeños
rayones se vuelven menos
visibles con el tiempo
como resultado de la
limpieza. Utilice una crema
de limpieza para vidrios
de cerámica. No utilice
productos químicos ni
corrosivos. Estos productos
pueden dañar la supercie
del producto.
Se utilizaron utensilios
de cocina con bases
ásperas o había partículas
gruesas (p. ej., sal o
arena) presentes entre los
utensilios de cocina y la
supercie de la placa de
cocción.
Para evitar rayones, siga
los procedimientos de
limpieza recomendados.
Asegúrese de que las bases
de los utensilios de cocina
estén limpias antes de
usarlos y utilice utensilios
de cocina con bases
suaves.
Los utensilios de cocina
se deslizaron en toda la
supercie de la placa de
cocción.
Problema Causa posible Solución
Hay manchas o
rayas marrones.
Los derrames debido
a un hervor en exceso
se cocinaron sobre la
supercie.
• Espere hasta que la
supercie se enfríe.
Luego, utilice un
raspador de hoja de
afeitar de un solo
lo en un ángulo de
aproximadamente 45°
contra la supercie del
vidrio para quitar la
suciedad.
• Consulte la sección
sobre cuidado y
limpieza de la placa de
cocción de vidrio en la
página 60.
Hay áreas de
decoloración con
un brillo metálico.
Han quedado depósitos
minerales del agua y los
alimentos en la supercie
de la placa de cocción.
• Retire con una crema
de limpieza para placas
de cocción de vidrio de
cerámica.
• Utilice utensilios de
cocina con bases limpias
y secas. Limpie la placa
de cocción con un
producto de limpieza
para cerámica cada
semana.
Se produce
un sonido de
“agrietamiento” o
de “chasquido”.
Estos son los ruidos que
emite el metal al calentarse
y enfriarse durante las
funciones de cocción y
autolimpieza.
Se trata de un
funcionamiento normal y
no de una falla del sistema.
Utilice la estufa como de
costumbre.
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