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3
Jetez le sac à poussières usagé.
4
Installez un nouveau sac à poussières.
5
Appuyez vers le bas pour fermer le capot supérieur.
Dépannage
Les solutions ci-dessous servent à résoudre des problèmes d'ordre général. Si votre
problème persiste, visitez le site www.eufylife.com, accédez à l'application EufyHome
ou contactez [email protected]om pour obtenir de l'aide.
Problèmes Solutions
RoboVac ne s'active pas.
• Vérifiez que la batterie est complètement chargée.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes,
réinitialisez le RoboVac aux paramètres d'usine.
Le RoboVac cesse de
fonctionner soudainement.
• Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un
obstacle.
• Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est
pas trop faible.
• Si les problèmes persistent, éteignez le RoboVac,
puis rallumez-le.
• Vérifiez si le RoboVac vous a alerté à l'aide d'une
alerte vocale ou d'un voyant LED. Consultez la
section « Alerte vocale » de ce manuel.
Problèmes Solutions
Vous ne pouvez pas
programmer de nettoyages.
• Assurez-vous que le RoboVac est allumé.
• Assurez-vous que l'heure prévue a été réglée
correctement. Vérifiez si le fuseau horaire dans
l’application EufyHome est cohérent avec celui de
votre appareil mobile.
• Vérifiez que la charge du RoboVac n'est pas trop
faible pour démarrer le nettoyage.
• Les programmes de nettoyage sont effacés lorsque
le RoboVac est hors tension.Si le RoboVac est sous
tension, sans accès Internet, les programmes de
nettoyage ne seront pas synchronisés et doivent être
réinitialisés via l'application.
La puissance d'aspiration
est faible.
• Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée
d'aspiration.
• Videz le bac à poussières.
• Vérifiez si le filtre n'est pas humide en raison de la
présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez
à l'air le filtre complètement avant de l'utiliser.
Le RoboVac ne peut pas se
recharger.
• Vérifiez si le voyant de la station de vidage
automatique s'allume. Si ce n'est pas le cas,
rebranchez cordon d'alimentation avec la station
de vidage automatique et essayez d'utiliser une
nouvelle prise d'alimentation. Si le problème persiste,
contactez le centre de service eufy pour réparer ou
remplacer la station de vidage automatique.
• Dépoussiérez les broches de contact de charge avec
un chiffon sec.
• Vérifiez si vous entendez un bip lorsque le RoboVac
est ancré sur la station de vidage automatique.Si
ce n'est pas le cas, contactez le centre de service
eufy pour réparer ou remplacer la station de vidage
automatique.
Le RoboVac ne peut pas
retourner à la station de
vidage automatique.
• Retirez les objets dans une zone de 0,5 m à gauche
et à droite, et de 1,5 m devant la station de vidage
automatique.
• Vérifiez que le RoboVac n'est pas coincé sur un
objet.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
Les déplacements ou
l'itinéraire du RoboVac sont
anormaux.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon
sec.
• Redémarrez le RoboVac en le mettant sous tension.
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