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28 Español
Solución de problemas y servicio técnico
Solución de problemas y servicio técnico
¿Qué debo hacer si la zona de cocción no se enciende ni apaga?
Esto podría deberse a una de las siguientes causas:
• El panel de control está parcialmente cubierto por algún líquido o un paño
húmedo.
• El bloqueo para niños está activado y se muestra
.
¿Qué debo hacer si se activa la indicación
?
Compruebe lo siguiente:
• El panel de control está parcialmente cubierto por algún líquido o un paño
húmedo.
Para restablecerlo, pulse el botón de Encendido/apagado
.
• Si se ha derramado líquido en el panel de control, límpielo.
¿Qué debo hacer si se activa la indicación
?
Compruebe lo siguiente:
• La placa de cocción se ha sobrecalentado debido a un funcionamiento
anómalo.
• Una vez que la placa de cocción se haya enfriado, pulse el botón de
Encendido/apagado
para restablecerla.
¿Qué debo hacer si se activa la indicación
?
Compruebe lo siguiente:
• Los utensilios de cocina son inadecuados, demasiado pequeños o no se han
colocado en la zona de cocción.
• Si se utilizan utensilios de cocina adecuados, la indicación desaparecerá
automáticamente.
¿Qué debo hacer si el ventilador de refrigeración funciona después de apagar la
placa?
Compruebe lo siguiente:
• Cuando haya terminado de utilizar la placa de cocción, el ventilador
funciona por sí mismo para enfriar.
• Una vez que el sistema electrónico de la placa de cocción se haya enfriado
o haya transcurrido el tiempo máximo (10 minutos), el ventilador de
refrigeración se apaga.
• Si solicita servicio técnico presencial debido a una indicación mostrada
durante el uso del aparato, la visita del técnico de servicio puede tener un
coste incluso durante el periodo de garantía.
Código de información
Posible causa Solución
Hay un problema con el sensor de
temperatura del quemador.
Reinicie el aparato con el control
de Encendido/apagado
. Si el
problema continúa, desconecte
la alimentación durante más de
30 segundos. A continuación,
reinicie el aparato y vuelva
a intentarlo. Si el problema
continúa, póngase en contacto
con un centro de servicio técnico
local.
Se detecta una temperatura superior
a la especicada.
Hay un problema con el sensor del
accionador neumático de globo
(PBA).
El motor de CC no funciona debido
a problemas con la placa de circuito
impreso o el cableado, o a una
perturbación eléctrica en la hoja del
motor.
Se está pulsando un control durante
más de 8 segundos.
Compruebe si el control está
mojado o pulsado. Si el problema
continúa, reinicie el aparato con el
control de Encendido/apagado
.
Si el problema continúa, póngase
en contacto con un centro de
servicio técnico local.
Las comunicaciones entre la placa
de circuito impreso principal y la
secundaria fallan.
Reinicie el aparato con el control
de Encendido/apagado
. Si el
problema continúa, desconecte
la alimentación durante más de
30 segundos. A continuación,
reinicie el aparato. Si el problema
continúa, póngase en contacto
con un centro de servicio técnico
local.
El circuito integrado táctil se
comunica de forma anómala.
Se encuentra fuera de la tensión
nominal (220 - 240 V).
Compruebe el entorno de
energía de su casa.
Se muestra si el recipiente de
cocción no es adecuado para
la inducción, o funciona sin el
recipiente de cocción.
Utilice un recipiente de cocción
adecuado para las inducciones.
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