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Español 27
Solución de problemas y servicio técnico
Solución de problemas y servicio técnico
Solución de problemas
Puede producirse algún pequeño fallo que puede corregir usted mismo con la
ayuda de las siguientes instrucciones. No intente ninguna otra reparación si las
siguientes instrucciones no ayudan en cada caso concreto.
ADVERTENCIA
Las reparaciones del aparato deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio cualicado. Las reparaciones mal ejecutadas pueden suponer un riesgo
considerable para el usuario. Si es necesario reparar el aparato, póngase en
contacto con su centro de atención al cliente.
Problema Posible causa Solución
¿Qué debo hacer si las
zonas de cocción no
funcionan?
• El fusible del cableado
de la carcasa no está
intacto.
• Si los fusibles se
activan varias veces,
llame a un electricista
autorizado.
¿Qué debo hacer si las
zonas de cocción no se
encienden?
• El botón de Encendido/
apagado
se ha
pulsado por accidente.
• El panel de control está
parcialmente cubierto
por algún líquido o un
paño húmedo.
• El aparato está
enchufado
correctamente.
• Limpie el panel de
control.
¿Qué debo hacer si en la
pantalla desaparece de
repente el indicador de
calor residual, excepto
?
• El botón de Encendido/
apagado se ha
pulsado por accidente.
• El panel de control está
parcialmente cubierto
por algún líquido o un
paño húmedo.
• El aparato está
enchufado
correctamente.
• Limpie el panel de
control.
¿Qué debo hacer si,
después de apagar las
zonas de cocción, no
aparece la indicación
de calor residual en la
pantalla?
• La zona de cocción solo
se utilizó brevemente
y, por tanto, no se
calentó lo suciente.
• Si la zona de cocción
está caliente, llame al
servicio técnico local.
Marco de la placa de cocción (opcional)
ADVERTENCIA
No utilice vinagre, zumo de limón o descalcicador en el marco de la placa de
cocción, ya que aparecerán manchas opacas.
1. Limpie el marco con un paño húmedo.
2. Humedezca los restos secos con un paño húmedo. Limpie y frote en seco.
Para evitar daños a la placa de cocción
• No utilice la placa de cocción como supercie de trabajo o de almacenaje.
• No ponga en funcionamiento una zona de cocción si no hay ningún
recipiente de cocina sobre la placa o si el recipiente está vacío.
• El vidrio cerámico es muy duro y resistente a los choques de temperatura,
pero no es irrompible. Puede dañarse por la caída de un objeto
especialmente alado o duro sobre la placa de cocción.
• No coloque sartenes en el marco de la placa de cocción. Pueden producirse
arañazos y daños en el acabado.
• Evite derramar líquidos ácidos, por ejemplo, vinagre, zumo de limón y
productos desincrustantes, sobre el armazón de la placa de cocción, ya que
estos líquidos pueden provocar manchas opacas.
• Si el azúcar o un preparado que contenga azúcar entra en contacto con una
zona de cocción caliente y se funde, debe limpiarse inmediatamente con una
rasqueta de cocina mientras esté caliente. Si se deja enfriar, puede dañar la
supercie al retirarse.
• Mantenga todos los objetos y materiales que puedan derretirse, por
ejemplo, plásticos, papel de aluminio y papel de horno, alejados de la
supercie vitrocerámica. Si algún material similar se funde en la placa de
cocción, debe retirarse inmediatamente con un rascador.
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