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ANTES DE SOLICITAR SERVICIO TÉCNICO
ANTES DE SOLICITAR SERVICIO TÉCNICO
Síntomas y preguntas Posible causa/ solución
Las hornallas superiores no encienden o no
prenden de manera pareja.
y
Asegúrese de que el enchufe eléctrico está correctamente conectado a
un tomacorriente con conexión a tierra.
y
Extraiga las hornallas y límpielas. Verifique que no haya comida quemada
o grasa en el área de los electrodos. Consulte “Cómo limpiar los
cabezales/tapas de las hornallas” en la sección "Cuidado y limpieza".
y
Asegúrese que las partes de la hornalla están instaladas correctamente.
Consulte “Cómo limpiar los cabezales/tapas de las hornallas” en la
sección "Cuidado y limpieza".
La llama de la hornalla es muy grande o amarilla.
y
Proporción aire/gas incorrecta.
y
Si la estufa de gas está conectada a un suministro de gas LP, póngase
en contacto con la persona que realizó la instalación o su adaptación.
y
Las llamas de los quemadores de superficie pueden volverse amarillas si
hay un alto grado de humedad, por ejemplo si el día es lluvioso o si hay
un humidificador cerca.
Las hornallas de la superficie prenden pero el
horno no.
Asegúrese de que la válvula de cierre de gas del horno, ubicada detrás del
artefacto, se encuentre totalmente abierta.
La comida no se hornea o asa adecuadamente.
y
Configuración incorrecta del control del horno. Consulte "Cómo usar el
panel de control" en la sección "Cómo usar".
y
Posición incorrecta de la bandeja. Consulte "Cómo extraer y volver a
colocar la bandeja del horno" o "Posición del estante" en la sección "Cómo
usar".
y
La batería de cocina utilizada es inapropiada. Consulte "Asar" u "Hornear"
en la sección "Cómo usar".
y
El termostato del horno necesita ajustarse. Consulte “Cómo ajustar la
temperatura” en la sección "Instrucciones de funcionamiento".
y
El reloj no está configurado correctamente. Consulte "Cómo ajustar el
reloj y el temporizador" en la sección "Instrucciones de funcionamiento".
y
Se ha utilizado inapropiadamente papel de aluminio en el horno. Consulte
"Cómo usar el horno".
La comida no se asa correctamente en el horno.
y
Configuración incorrecta de los controles del horno. Consulte "Cómo usar
el panel de control" en la sección "Cómo usar".
y
La puerta del horno no está cerrada. Consulte "Cómo usar el horno" en la
sección "Cómo usar".
y
Se usó papel de aluminio en la bandeja de asar y la rejilla para asar no
queda bien colocada.
La temperatura del horno está demasiado caliente
o demasiado fría.
El termostato del horno necesita ajustarse. Consulte “Cómo ajustar la
temperatura” en la sección "Instrucciones de funcionamiento".
El reloj y el temporizador no funcionan.
y
Asegúrese de que el enchufe eléctrico está correctamente conectado
a un tomacorriente con conexión a tierra. Reemplace el fusible o
restablezca el interruptor del circuito.
y
Configuración inadecuada de los control del horno. Consulte "Cómo
ajustar el reloj y el temporizador" en la sección "Instrucciones de
Funcionamiento".
La luz del horno no funciona.
y
La bombilla está floja o rota. Ajústela o reemplácela.
y
El enchufe del artefacto no está completamente conectado al
tomacorriente eléctrico. Asegúrese de que el enchufe eléctrico esté
correctamente conectado a un tomacorriente con conexión a tierra.
La función de auto limpieza no funciona.
y
La temperatura del horno es demasiado elevada para iniciar la función de
auto limpieza. Espere a que el artefacto se enfríe hasta la temperatura
ambiente y reinicie los controles.
y
Configuración inadecuada de los controles del horno. Consulte "Auto
Limpieza" en la sección "Cuidado y limpieza".
Sonido de “chisporroteo” o “estallido”. Es el sonido del metal calentándose y enfriándose tanto durante las
funciones de cocción como de limpieza. Esto es normal.
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