Loading ...
Loading ...
Loading ...
1. Doe de deur van de koelkast open
2. Druk op de 'Freezer'
knop en houd deze
3 seconden ingedrukt.
3. Houd bij het volgen van de instructies van de
telefonist de microfoon van de telefoon dicht
bij het symbool "SmartDiagnosis".
Smart Diagnosis™
Let op
Als de deur langer dan een minuut open is
geweest, dient u de deur te sluiten en opnieuw
te beginnen met nr. 1
4. Houd de telefoon in de positie tot de data-
overdracht met geluid is afgelopen.
5. Houd de telefoon op een plaats totdat de
geluidsoverdracht afgelopen is. Dit duurt
ongeveer 3 seconden. Hervat uw gesprek
met de specialist die u zal helpen terwijl hij
de doorgestuurde informatie voor analyse
gebruikt.
Opmerkingen
3 sec.
(Optional)
Als u problemen heeft met uw koelkast, heeft
deze de optie om gegevens via uw telefoon naar
het LG Servicentrum te sturen. Dit geeft u de
mogelijkheid om direct met onze geschoolde
specialisten te spreken. De specialist registreert
de gegevens die door uw apparaat worden
doorgegeven en gebruikt deze om het probleem
te analyseren om voor een snelle en effectieve
diagnose te zorgen.
Als u problemen heeft met uw koelkast bel dan
het LG Servicentrum.Gebruik alleen de Smart
Diagnosis optie wanneer u hiertoe instructies
krijgt van de agent van het LG Callcenter. De
geluiden van de transmissie die u zult horen zijn
normaal en lijken op die van een fax.
Smart Diagnosis kan alleen geactiveerd worden
als uw koelkast aangesloten is op stroom.Als uw
koelkast niet in kan schakelen, moet het oplos-
sen van problemen zonder Smart Diagnosis
gedaan worden.
Bell eerst het LG Servicentrum. Gebruik de
Smart Diagnosis optie alleen wanneer u hiertoe
instructies krijgt van de agent van het LG
callcenter.
• Voor het beste resultaat, beweeg de telefoon
niet terwijl de tonen worden verzonden.
• Als de agent van het callcenter niet in staat is
om de gegevens juist te registeren, kunt u
gevraagd worden om het nogmaals te proberen.
• Verschillen in gesprekskwaliteit in regio's
kunnen invloed hebben op de functie.
• Gebruik een vaste telefoonlijn voor for betere
communicatie, wat resulteert in betere service.
• Een slechte geluidskwaliteit kan resulteren in
slechte gegevensoverdracht van uw telefoon
naar de machine, wat ervoor kan zorgen dat
Smart Diagnosis niet goed werkt.
Oplossen van problemen
34
Loading ...
Loading ...
Loading ...