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Página. 93
Antes de Solicitar Servicio
Lista de verificación
Antes de solicitar servicio, compruebe lo siguiente para
evitar cargos innecesarios de servicio.
Asegúrese de comprobar primero estos puntos:
• ¿Hay un apagón en el área?
• ¿Se quemó un fusible en la casa o se activó el
disyuntor?
• ¿Está conectada la placa de cocción a la alimentación
eléctrica?
Cuando no se prenden los quemadores
• ¿Las tapas de los quemadores están bien alineados y
asentados en sus bases?
• ¿Están tapados los puertos de los quemadores?
• ¿Se quemó un fusible en la casa o se activó el
disyuntor?
• ¿Está cerrada la válvula de cierre del gas, impidiendo
el suministro de gas?
Información para el servicio
técnico
Placa de señalización
La placa de señalización, que indica el número de modelo
y el número de serie de su placa de cocción, se encuentra
en la parte inferior del armazón, cerca de la parte
delantera de la placa de cocción. Se requiere esta
información si el cliente solicita servicio.
Antes de la instalación, el modelo y los números de serie
deben ser escritos en los espacios apropiados en la
sección “Información del producto” cerca de la parte
trasera del Manual de Uso y Cuidado. Una vez instalada,
es difícil acceder a la información.
Información del producto
Para una consulta útil, anote aquí abajo la información de
la placa de señalización. Conserve su factura para que su
garantía sea válida.
Número de modelo______________________________
Número de serie________________________________
Fecha de compra________________________________
Además, anote esta información en el formulario de
registro del producto que se incluye con esta estufa.
Registre su producto BSH para asegurarse de recibir un
servicio oportuno y de tener acceso a la información
relativa a su producto. Puede registrar su producto de las
siguientes formas:
1. Enviando por correo la carta de registro del producto
THERMADOR.
2. Registrando su producto en línea
www.thermador.com.
3. Llamando al teléfono de atención al cliente de
THERMADOR 1-800-735-4328.
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