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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar
una llamada de servicio técnico, visite https://kitchenaid.custhelp.com. En Canadá, visite http://www.kitchenaid.ca. En México,
visite https://kitchenaid.mx/servicio.
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El Milagro, Apodaca,
Nuevo León, México, C.P. 66634
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Problema Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona
Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos: Reemplace el fusible
o reposicione el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
El cableado de la parrilla eléctrica no es correcto: Vea las Instrucciones de instalación.
La parrilla eléctrica
no funciona
La perilla de control se ha ajustado de manera incorrecta: Empuje hacia adentro la perilla antes
de girar hasta un ajuste.
Uno o más quemadores dejaron de funcionar durante el uso: Deje que la parrilla eléctrica se enfríe
30 minutos y, después, vuelva a encender el quemador.
Hay demasiado calor
alrededor de los utensilios
de cocina sobre la parrilla
eléctrica
El utensilio de cocina no es del tamaño adecuado: Use utensilios de cocina que tengan
aproximadamente el mismo tamaño que la zona, el elemento o el quemador de la parrilla eléctrica. Los
recipientes no deben superar la zona de cocción más de 1/2" (1.3 cm).
Las superficies de la parrilla eléctrica se calientan: Cuando la parrilla eléctrica está en uso, es
posible que toda la zona de la parrilla eléctrica esté caliente.
Los resultados de cocción
de la parrilla eléctrica no
son los esperados
No se están utilizando utensilios de cocina adecuados: Consulte la sección “Utensilios de cocina”.
La perilla de control no se ha ajustado al nivel de calor adecuado: Consulte la sección “Controles
de la parrilla eléctrica”.
La parrilla eléctrica no está nivelada: Nivele la parrilla eléctrica. Vea las Instrucciones de instalación.
Ciertos niveles de potencia parecen demorar más para cocinar alimentos o algunos niveles
de potencia no tienen el rendimiento habitual: La parrilla eléctrica regula la temperatura de los
componentes internos y reduce automáticamente la potencia de todos los elementos en uso sin
ninguna notificación visual o audible. Deje que la parrilla eléctrica se enfríe 30 minutos para que
reanude el rendimiento de cocción normal. Consulte “Cómo usar” en la sección “Controles de la parrilla
eléctrica”.
La parrilla eléctrica emite
pitidos
Se mantiene presionada una tecla: Retire todos los objetos que haya en la zona de los controles
o limpie cualquier residuo que haya en la superficie del panel de control. Si la parrilla eléctrica sigue
emitiendo pitidos más de 15 minutos, el panel de control se bloqueará y en la pantalla aparecerá el
código de error F1E0. Consulte “La parrilla eléctrica muestra el código F1E0” en esta sección.
La parrilla eléctrica
muestra el código F1E0
En la parrilla eléctrica aparece el código F1E0, lo que indica que una o más teclas están
presionadas de forma permanente: Siga los pasos a continuación.
1. Asegúrese de que los controles de la parrilla eléctrica estén apagados.
2. Limpie minuciosamente el panel de control táctil de la parrilla eléctrica. Consulte la sección
“Limpieza general”.
3. Desconecte la electricidad o desenchufe la parrilla eléctrica.
4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la electricidad o enchufe la parrilla eléctrica.
5. Si el error vuelve a aparecer después de 1 minuto, solicite servicio.
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