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Garantía y servicio
Español 43
Garantía y servicio
Obtener ayuda
Antes de solicitar servicio:
1. Consulte la sección Solución de problemas de este manual (páginas 35-40).
2. Utilice los consejos útiles que se encuentran en Solución de problemas.
3. Familiarícese con los términos y las condiciones de la garantía de su producto.
4. Si ninguno de estos consejos o sugerencias resuelve su problema, llame a nuestro centro de
atención al cliente al número que aparece a continuación.
Garantía
LAVAVAJILLAS SAMSUNG
GARANTÍA LIMITADA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL
El presente producto de la marca SAMSUNG, tal como lo provee y distribuye EE.UU: SAMSUNG
ELECTRONICS AMERICA, INC./CANADÁ: SAMSUNG ELECTRONICS CANADA, INC. (SAMSUNG) y lo entrega
como nuevo, en su empaque de cartón original al comprador o consumidor original, está garantizado
por SAMSUNG contra defectos de fabricación de los materiales y la mano de obra durante el período
limitado de la garantía de:
Un (1) año para todas las piezas y la mano de obra, cinco (5) años para las piezas de movimiento lineal,
* la placa de circuito impreso, los estantes (los gastos de mano de obra del servicio técnico a domicilio a
partir del segundo año son responsabilidad del cliente), y toda la vida para el revestimiento inoxidable
de la puerta y la tina de acero inoxidable con respecto a pérdidas. Samsung reemplazará la unidad por
un mismo modelo o actual (es decir, mejor o equivalente en prestaciones) (La mano de obra necesaria
para la sustitución correrá a cargo del cliente).
* Piezas de movimiento lineal: Motor AC de accionamiento por correa [motor de engranajes], correa de
distribución en V, riel, riel de soporte [frontal superior, frontal inferior].
La presente garantía limitada comienza en la fecha original de compra y es válida únicamente para
productos comprados y usados en los Estados Unidos/Canadá. Para recibir el servicio técnico de la
garantía, el comprador debe comunicarse con SAMSUNG con el n de que se determine el problema
y los procedimientos del servicio. El servicio técnico de la garantía solo puede ser prestado por un
centro de servicio técnico autorizado de SAMSUNG. Se debe presentar la factura de compra original
como prueba de compra a SAMSUNG o al servicio técnico autorizado de SAMSUNG. SAMSUNG prestará
servicio técnico a domicilio durante el período de la garantía sin costo, sujeto a la disponibilidad dentro
de los Estados Unidos/Canadá contiguos.
El servicio técnico a domicilio no está disponible en todas las áreas.
Para recibir el servicio técnico a domicilio, el producto no debe presentar obstrucciones y debe ser
accesible para el agente del servicio técnico. Si el servicio técnico no está disponible, SAMSUNG puede
optar por transportar el producto hasta y desde el servicio técnico autorizado.
DW9900M_DD68-00196B-01_MES.indd 43 2017-09-04 12:05:00
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