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Resolução de problemas
Português72
Resolução de problemas
Samsung Smart Home
Sintoma Acção
Não consegui encontrar
a “Samsung Smart
Home” no mercado das
aplicações.
• A aplicação Samsung Smart Home está disponível em smartphones com
Android 4.0 (ICS) ou superior, ou iOS 8.0 ou superior.
A aplicação Samsung
Smart Home não
funciona.
• A aplicação Samsung Smart Home só está disponível nos modelos
aplicáveis.
• A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos modelos
Samsung Smart Home.
A aplicação Samsung
Smart Home está
instalada, mas não
está ligada ao meu
frigoríco.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Conrme se o seu router está a funcionar normalmente.
• Se, no seguimento da instalação da aplicação, não tiver ligado o seu
frigoríco à aplicação Samsung Smart Home, tem de estabelecer a ligação
utilizando a função de registo do dispositivo existente na aplicação.
Não consegui iniciar
sessão na aplicação.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação
para criar uma.
Aparece uma
mensagem de erro
quando tento registar o
meu frigoríco.
• A Easy Connection (Ligação simples) pode falhar devido à distância a que
se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à interferência eléctrica do
ambiente circundante. Espere um momento e tente novamente.
A ligação da aplicação
Samsung Smart Home
ao meu frigoríco
cou bem feita, mas
a aplicação não é
executada.
• Saia e reinicie a aplicação Samsung Smart Home, ou desligue e volte a ligar
o router.
• Desligue o cabo de alimentação do frigoríco e volte a ligá-lo passado um
minuto.
Untitled-6 72 2020-03-20 12:15:57
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