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Risoluzione dei problemi
Italiano74
Risoluzione dei problemi
Samsung Smart Home
Sintomo Azione
Impossibile trovare
“Samsung Smart
Home” nel app
market.
• La app Samsung Smart Home è disponibile per smarphone che
eseguono Android 4.0 (ICS) o superiore, oppure iOS 8.0 o superiore.
La app Samsung
Smart Home non si
avvia.
• La app Samsung Smart Home è disponibile solo per alcuni modelli.
• La precedente app Samsung Smart Refrigerator non riesce a collegarsi
con alcuni modelli di Samsung Smart Home.
La app Samsung
Smart Home è
installata ma non si
collega al frigorifero.
• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
• Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
• Se non si è collegato il frigorifero alla app Samsung Smart Home
una volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di
registrazione del dispositivo della app.
Impossibile collegarsi
alla app.
• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
• Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare
un messaggio di
errore.
• Easy Connection (Connessione rapida) potrebbe non riuscire a causa
della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti
dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.
La app Samsung
Smart Home si
collega con successo
al frigorifero ma non
viene eseguita.
• Uscire e riavviare la app Samsung Smart Home o scollegare e
ricollegare il router.
• Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo dopo
circa un minuto.
Untitled-8 74 2020-03-20 12:25:52
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