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Réparation ou remplacement : votre
recours exclusif
Pendant ladite période de garantie, Thermador ou un de
ses centres de réparation autorisés réparera le produit
sans frais (sous réserve de certaines limitations
indiquées aux présentes) si le produit présente un défaut
de fabrication ou de matériau. En cas d’échec des
tentatives raisonnables de réparation du produit,
Thermador remplacera le produit (un modèle supérieur
peut être mis à disposition, à la seule discrétion de
Thermador, moyennant des frais additionnels). Toutes les
pièces et les composants déposés doivent demeurer la
seule propriété de Thermador. Toute pièce remplacée ou
réparée doit être identique à la pièce d’origine aux fins
de la présente garantie et la garantie ne sera pas
prolongée a l'égard de telles pièces.La seule
responsabilité de Thermador, en vertu des présentes, se
limite à la réparation des produits défectueux au départ
de l’usine, par le biais d’un fournisseur de services agréé
Thermador pendant les heures de travail normales. Pour
des considérations de sécurité et de condition de la
propriété, Thermador vous recommande vivement de ne
pas essayer de réparer le produit vous-même, ou de
faire appel à un agent d'entretien non autorisé;
Thermador ne sauraient en aucun cas être considérée
responsable des réparations ou des travaux effectués
par un agent non autorisé. Si vous faites appel à un
agent d'entretien autre qu'un fournisseur de services
agréé pour la réparation de votre produit, CETTE
GARANTIE EST AUTOMATIQUEMENT ANNULÉE. Les
centres de service agréés sont les personnes ou les
entreprises qui ont été spécialement formées sur les
produits Thermador et qui possèdent, d’après
Thermador, une très bonne réputation en matière de
service à la clientèle et une capacité technique
supérieure (il est à noter qu’il s’agit d’entités
indépendantes et non des agents, partenaires, filiales ou
représentants de Thermador).Nonobstant ce qui
précède, Thermador ne saurait être tenue responsable
d’aucune façon si le produit est situé dans une région
éloignée (à plus de 100 miles d’un centre de réparation
autorisé) ou n’est pas accessible de façon raisonnable,
dans un environnement ou un local dangereux,
menaçant ou périlleux; dans une telle éventualité, à la
demande du consommateur, Thermador pourrait encore
payer les frais de main-d’œuvre et de pièces et expédier
les pièces au centre de réparation autorisé le plus près,
mais le consommateur serait entièrement responsable
pour tous les frais de déplacement et autres frais
spéciaux encourus par le centre de réparation, en autant
qu’il accepte la demande de réparation.
Produit hors garantie
Thermador n'est pas tenue, légalement ou autrement, de
faire des concessions, y compris des réparations, des
partages de frais ou un remplacement du produit une
fois la présente garantie expirée.
Exclusions de garantie
La couverture de garantie décrite aux présentes exclut
tous les défauts ou dommages dont Thermador n'est pas
directement responsable, y compris, sans pour autant s'y
limiter, l'un ou plusieurs des points suivants :
▯ L'utilisation du produit dans des conditions anormales
ou inhabituelles, (y compris, de façon non exhaustive,
toute forme d'utilisation commerciale, l'utilisation ou le
stockage à l'extérieur d'un produit destiné à un usage
interne, l'utilisation du produit conjointement avec des
véhicules aériens ou nautiques);
▯ Une faute intentionnelle d'un tiers, la négligence, la
mauvaise utilisation, l'utilisation abusive, des
accidents, l'exploitation inadéquate, le manque
d'entretien, la mauvaise installation, la falsification, le
non respect des instructions d'utilisation, la
manipulation sans précaution, les réparations non
autorisées (y compris les réparations effectuées par
l'utilisateur ou l'étude du fonctionnement interne de la
machine par celui-ci);
▯ Réglage, modification ou altération de tout type ;
▯ Manquement à se conformer aux normes fédérales,
provinciales, municipales ou électriques en vigueur au
pays, aux codes de plomberie ou du bâtiment, aux
réglementations ou aux lois, incluant le manquement
d’installer le produit en stricte conformité avec les
codes et les réglementations du bâtiment et d’incendie
locaux.
▯ L'usure et la détérioration normales, les déversements
d'aliments et de liquides, les accumulations de
graisses ou d'autres substances sur, dans ou autour
du produit ;
▯ Toute force ou tout facteur externe, élémentaire et/ou
environnemental, incluant sans limitation, la pluie, le
vent, le sable, les inondations, les incendies, les
coulées de boue, le gel, l’humidité excessive ou
l’exposition prolongée à l’humidité, la foudre, les
surtensions, les problèmes de structure autour de
l’appareil et les désastres naturels.
En aucun cas, Thermador ne sera tenue responsable de
dommages matériaux aux environs, incluant aux
armoires, aux planchers, aux plafonds et aux autres
objets ou structures avoisinant le produit. Également
exclus de la garantie sont les produits dont les numéros
de série ont été modifiés, effacés ou enlevés; les
demandes de réparations pour enseigner le
fonctionnement du produit ou les visites où il n’y a aucun
problème avec le produit; la correction de problèmes
d’installation (le consommateur est seul responsable
pour toute structure et tout réglage du produit, incluant
l’électricité, la plomberie et les autres raccordements
nécessaires, pour une fondation/plancher approprié(e),
et pour toute modification incluant, sans limitation,
armoires, murs, planchers, tablettes, etc.) et le
réenclenchement de disjoncteurs ou le remplacement de
fusibles.
DANS LA MESURE OÙ LA LOI L'AUTORISE, CETTE
GARANTIE DÉFINIT VOTRE RECOURS EXCLUSIF
QUANT AU PRODUIT, QUELLE QUE SOIT LA NATURE
DE LA DÉCLARATION, QU'IL S'AGISSE D'UN CONTRAT
OU D'UN PRÉJUDICE (INCLUANT LA RESPONSABILITÉ
ABSOLUE OU LA NÉGLIGENCE) OU AUTREMENT. LA
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