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Problema Causa possível Solução
Liguei o cabo analógico à
minha TV, mas não tenho
áudio nos meus aparelhos
auditivos
Os conectores analógicos
na TV são apenas de entra-
da de som
a. Utilize o cabo ótico forne-
cido com o seu dispositivo
b. Utilize um cabo "mini
jack to mini jack" e a ficha
dos auscultadores na sua
TV
c. A sua TV pode não ser
compatível com o dispositi-
vo
O volume não é confortável a. Ajuste o volume ao utili-
zar a aplicação ou um con-
trolo remoto
b. Verifique as definições
avançadas na sua TV para
visualizar as definições de
volume
O som da TV nos meus apa-
relhos auditivos é interrom-
pido num ou nos dois apa-
relhos auditivos
a. O dispositivo foi colocado
numa gaveta, ou está atrás
de uma parede
b. O dispositivo está fora do
alcance
c. Há interferência de outras
fontes de transmissão de
rádio
a. Coloque o dispositivo
dentro da linha de visão
b. Coloque o dispositivo
dentro do alcance
c. Afaste-se de outras fon-
tes de transmissão de rádio
O LED apresenta uma luz
vermelha intermitente e
não há som nos aparelhos
auditivos
a. O dispositivo está so-
breaquecido
b. A TV não pode fornecer
energia suficiente ao dispo-
sitivo
a. Mantenha o aparelho
afastado da luz solar. Não o
coloque numa gaveta e
mantenha-o afastado do
sistema de ventilação da TV
que se encontra na parte
posterior
b. Desligue outro equipa-
mento que se encontre liga-
do à TV por USB ou ligue o
dispositivo à tomada elétri-
ca
Se o problema persistir, contacte o seu profissional de saúde auditiva.
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