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トラブルシューティング
装置が作動しなくなった、または期待通りに機能しない場合は、こ
のページに記載のアドバイスを参照してください。問題が解決しな
い場合は販売店にご相談ください。
問題 考えられる原因 解決策
補聴器からテレビの
音声が聞こえない
a.装置と補聴器がペア
リングされていない
b.
装置がテレビに正し
く接続されていない
c.音声源の電源が入っ
ていない
d.補聴器のバッテリー
レベルが低下してい
る
e.TV PLAY プログラ
ムに補聴器がない
f.音量が低すぎる
a.装置と補聴器をペア
リングします
b.装置がテレビに正し
く接続されているこ
とを確認します
c.音声源を電源を入れ
ます
d.補聴器のバッテリー
を交換します
e.アプリで TV PLAY
プログラムを選択し
ます
f.アプリで音量を上げ
ます
他の人がテレビの音
声を聞くことができ
ない
a.装置がヘッドフォン
ジャックに接続され
ている
a1.接続のセクション
に記載の通りにアナ
ログケーブルを接続
します
a2.テレビの別の出力
を使用します
a3.テレビの音声設定
を確認し、
テレビのス
ピーカーも使えるよ
うに設定します
片方の補聴器からし
か音が聞こえない
a.片方の補聴器のバッ
テリーレベルが低下
している
b.片方の補聴器のみが
装置とペアリングさ
れている
a.補聴器のバッテリー
を交換します
b.
新しくペアリングを
行います
光ケーブルテレビに
接続したが補聴器か
ら音声が聞こえない
a.光出力コネクタで音
声を出力送信するよ
うテレビが設定され
ていない
a.テレビ音声出力設定
（詳細設定
）を確認し
ます
21
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