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Problème Cause possible Solution
J’ai branché le câble analo-
gique à mon téléviseur,
mais je ne reçois pas de son
dans mes aides auditives
Les connecteurs analogi-
ques sur le téléviseur sont
uniquement des entrées so-
nores
a. Utilisez le câble optique
livré avec votre appareil
b. Utilisez un câble mini jack
vers mini jack et la prise
casque de votre téléviseur
c. Votre téléviseur pourrait
ne pas être compatible avec
l’appareil
Le volume n’est pas agréa-
ble
a. Réglez le volume avec
l’application ou avec une
radiocommande
b. Vérifiez les paramètres
avancés sur votre téléviseur
pour consulter les paramè-
tres de volume
Le son du téléviseur dans
mes aides auditives est in-
terrompu dans l’une des ai-
des auditives ou dans les
deux
a. L’appareil se trouve dans
un tiroir ou derrière un mur
b. L’appareil est hors de
portée
c. Il y a des interférences
provenant d’autres sources
de transmission radio
a. Placez l’appareil en vue
b. Placez l’appareil dans le
champ de portée
c. Éloignez-vous des autres
sources de transmission ra-
dio
Le voyant clignote rouge et
il n’y a pas de son dans les
aides auditives
a. L’appareil est en sur-
chauffe
b. Le téléviseur ne peut pas
fournir suffisamment
d’énergie à l’appareil
a. Tenez l’appareil à l’abri
de la lumière du soleil. Ne le
placez pas dans un tiroir et
éloignez-le du système de
ventilation à l’arrière du té-
léviseur
b. Débranchez tout autre
équipement connecté au
téléviseur via le port USB
ou branchez l’appareil à la
source d’alimentation élec-
trique
Si le problème persiste, veuillez contacter votre audioprothésiste.
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