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Problema Causa posible Solución
He conectado el cable ana-
lógico al televisor pero no
escucho el audio en mis au-
dífonos
Los conectores analógicos
del televisor son solo para
la entrada de audio
a. Utilice el cable óptico su-
ministrado con el dispositi-
vo
b. Utilice un cable jack a mi-
ni jack y el conector para
auriculares de su televisor
c. Su televisor puede no ser
compatible con el dispositi-
vo
El volumen no es conforta-
ble
a. Ajuste el volumen con la
aplicación o un control re-
moto
b. Compruebe los ajustes
avanzados del televisor pa-
ra ver los ajustes de volu-
men
El sonido del televisor en
mis audífonos suena inte-
rrumpido en uno o ambos
audífonos
a. El dispositivo está en un
cajón o detrás de una pared
b. El dispositivo está fuera
de su radio de acción
c. Hay interferencia de otras
fuentes de transmisión de
radio
a. Coloque el dispositivo a
línea de vista
b. Coloque el dispositivo
dentro del radio de acción
c. Aléjese de otras fuentes
de transmisión de radio
El LED parpadea con una
luz roja y no hay sonido en
los audífonos
a. El dispositivo se ha so-
brecalentado
b. El televisor no suministra
energía suficiente para el
dispositivo
a. Mantenga el dispositivo
fuera de la luz solar No lo
coloque en un cajón y man-
téngalo lejos del sistema de
ventilación del televisor
b. Desconecte otros equi-
pos conectados al televisor
mediante un puerto USB, o
conecte el dispositivo a la
red eléctrica
Si persiste el problema, contacte con su audioprotesista
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