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62 Español
Solución de problemas
Solución de problemas
Problema Causa posible Solución
Las unidades de
supercie no se
encienden.
Un fusible de su hogar
pudo haberse fundido o es
posible que haya saltado el
disyuntor.
Reemplace el fusible o
restablezca el disyuntor.
Los controles de la placa
de cocción están ajustados
incorrectamente.
Compruebe si el control
correcto está congurado
para la unidad de
supercie que está
utilizando.
Hay áreas de
decoloración en la
placa de cocción.
No se limpió el derrame de
alimentos.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la
placa de cocción de vidrio
en la página 56.
La supercie está caliente,
y el modelo cuenta con una
placa de cocción de color
claro.
Eso es normal. La
supercie puede parecer
descolorida cuando está
caliente. Esto es temporal y
desaparecerá a medida que
el vidrio se enfríe.
La unidad de
supercie trabaja
en ciclos de
encendido y
apagado con
frecuencia.
El elemento trabaja en
ciclos de encendido y
apagado para mantener el
ajuste de potencia.
Se trata de un
funcionamiento normal y
no de una falla del sistema.
Utilice la estufa como de
costumbre.
La unidad de
supercie deja de
iluminarse cuando
se cambia a un
ajuste inferior.
Eso es normal. La unidad aún está encendida y caliente.
Problema Causa posible Solución
Hay rayones o
abrasiones en la
supercie de la
placa de cocción.
La placa de cocción se
está limpiando de manera
incorrecta.
Los rayones no se pueden
quitar. Los pequeños
rayones se vuelven menos
visibles con el tiempo
como resultado de la
limpieza. Utilice una crema
de limpieza para vidrios
de cerámica. No utilice
productos químicos ni
corrosivos. Estos productos
pueden dañar la supercie
del producto.
Se utilizaron utensilios
de cocina con bases
ásperas o había partículas
gruesas (p. ej., sal o
arena) presentes entre los
utensilios de cocina y la
supercie de la placa de
cocción.
Para evitar rayones, siga
los procedimientos de
limpieza recomendados.
Asegúrese de que las bases
de los utensilios de cocina
estén limpias antes de
usarlos y utilice utensilios
de cocina con bases
suaves.
Los utensilios de cocina
se deslizaron en toda la
supercie de la placa de
cocción.
Hay manchas o
rayas marrones.
Los derrames debido
a un hervor en exceso
se cocinaron sobre la
supercie.
• Espere hasta que la
supercie se enfríe.
Luego, utilice un
raspador de hoja de
afeitar de un solo
lo en un ángulo de
aproximadamente 45°
contra la supercie del
vidrio para quitar la
suciedad.
• Consulte la sección
sobre cuidado y
limpieza de la placa de
cocción de vidrio en la
página 56.
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