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5. Solución de Problemas
Si el sistema UPS no está funcionando normalmente, compruebe si hay errores en la instalación, cableado u operación.
Si todos estos aspectos se conrman sin problemas, póngase en contacto con soporte técnico en Tripplite.Eaton.com/
support con la siguiente información:
1. Nombre del modelo y número de serie del producto.
2. Descripción del problema con detalles, como información de pantalla LCD, estados de LED, etc.
Lea cuidadosamente este manual del propietario. La siguiente tabla puede ayudarle a resolver el problema con facilidad.
Nº Problema Posible razón Solución
1 La energía de la red pública
está conectada pero el UPS no
puede encenderse.
• La fuente de alimentación no está
conectada
• Voltaje de entrada bajo
• El switch de entrada del UPS no está
encendido
• Mida si el voltaje y la frecuencia de entrada
del UPS están dentro de la ventana
• Asegúrese de que la entrada del UPS esté
encendida
2 La energía de la red pública
es normal pero no enciende
el LED de Red Pública y el UPS
opera en modo de respaldo
por batería
• Los breakers de entrada del UPS no están
encendidos
• El cable de alimentación no está bien
conectado
• Encienda el breaker de entrada
• Asegúrese de que el cable de alimentación
esté conectado rmemente
3 El UPS no indica una falla, pero
no hay voltaje de salida
• El cable de salida no está bien conectado
• Breaker de salida no encendido
• Asegúrese de que el cable de salida esté
bien conectado
• Encienda el breaker de salida
4 El LED de la energía de lared
pública está destellando
El voltaje de la energía de la red pública
excede el rango de entrada del UPS
Si el UPS opera en modo de respaldo
por batería, preste atención al tiempo de
respaldo restante necesario para su sistema
5 El LED de la batería está
destellando pero no hay voltaje
de carga y corriente
• El breaker de la batería no está encendido
• Las baterías están dañadas
• La batería está conectada al revés
• El número y capacidad de la batería no
están congurados correctamente
• Encienda el breaker de la batería
• Si las baterías están dañadas, reemplace
todo el grupo de baterías
• Conecte correctamente los cables de la
batería
• Vaya a la conguración del LCD para
el número y capacidad de la batería y
congure los datos correctos
6 El zumbador suena cada 0.5
segundos y el LCD muestra
“Sobrecarga de Salida”
Sobrecarga Retire algo de la carga
7 El UPS sólo trabaja en modo en
derivación
El UPS está congurado en modo ECO o
los tiempos de transferencia a modo en
derivación están limitados
Congure el modo de trabajo del UPS en
tipo de UPS (no en paralelo) o restablezca
los tiempos de transferencia a derivación o
reinicie el UPS
8 No se puede encender • El switch de la batería no está
correctamente cerrado
• El fusible de la batería no está abierto
• La batería está baja
• La cantidad de baterías está congurada
incorrectamente
• El breaker en el panel posterior no está en
la posición de encendido [ON]
• Cierre el switch de la batería
• Cambie el fusible
• Recargue la batería
• Encienda el UPS con CA para establecer la
cantidad correcta de baterías
• Encienda el breaker de encendido
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