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Dépannage
• Vérification de la bande passante
Testez la vitesse avec un site Web tiers.
• Test entrée connexion
Lorsque vous effectuez un test de connexion de source, vous pouvez sélectionner une source parmi les
sources disponibles et vérifier les informations relatives aux connexions externes.
Problèmes d'image
Si vous rencontrez un problème d'image avec votre téléviseur, les étapes suivantes peuvent vous aider à le
résoudre.
> Réglages > Soutien > Auto-Diagnostic > Test Image
Avant de passer en revue la liste des problèmes et les solutions proposées ci-dessous, utilisez l'option Test
Image peut vous aider à déterminer si le problème provient du téléviseur. L'option Test Image affiche une
image de haute définition que vous pouvez examiner pour détecter d'éventuels défauts ou erreurs.
• Si l'image de test n'apparaît pas ou si elle présente du bruit ou une distorsion, le téléviseur pourrait avoir
un problème. Contactez la société de services de votre pays ou région.
• Si l'image de test s'affiche correctement, un appareil externe pourrait être la cause du problème. Vérifiez
les connexions.
• Si le problème persiste, vérifiez la puissance du signal ou lisez le manuel d'instructions de l'appareil
externe.
Problèmes Solutions possibles
L'image est déformée.
• La compression du contenu vidéo peut entraîner une distorsion de
l'image, en particulier avec les programmes sportifs et les films d'action
qui présentent des mouvements rapides.
• Si la réception du signal est faible ou mauvaise, l'image peut être
déformée, mais il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
• Les téléphones portables utilisés à proximité du téléviseur (à moins de
1m) peuvent générer du bruit sur les chaînes analogiques et numériques.
L'image est floue,
scintillante ou coupée
temporairement.
•
> Réglages > Image > Paramètres du mode d'image >
Netteté. Vous pouvez essayer d'augmenter ou de diminuer la Netteté.
• Si vous utilisez une antenne externe, vérifiez sa direction, sa position et la
connexion de l'antenne.
• Réglez la direction de l'antenne ou réinitialisez ou réglez la chaîne.
L'image présente des
dominantes rouge, violet,
rose et d'autres couleurs.
•
> Réglages > Image > Paramètres du mode d'image >
Paramètres pour experts > Balance des blancs. Vous pouvez essayer
d'augmenter ou de diminuer la Balance des blancs.
Image déformée ou
vacillante.
• Certains appareils électriques peuvent affecter le fonctionnement
du téléviseur. Si vous éteignez l'appareil et que les interférences
disparaissent, éloignez-le du téléviseur.
• Branchez le téléviseur sur une autre prise de courant.
Information associée
Il n'y a pas d'image ou l'image est en noir et blanc. à la page 52
60
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