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Section 1
Informations générales
Inspection de réception
• Vérifier avec soin l’envoi et le comparer avec le connaissement.
• Justifier tous les articles énumérés et vérifier chaque conteneur pour des dommages.
• Vérifier soigneusement s’il y a des dommages dissimulés.
• Informer le transporteur de tous articles manquants ou des dommages, le noter sur le connaissement et présenter
une réclamation.
• Les matériaux endommagés ne peuvent pas être renvoyés au fabricant sans autorisation préalable.
• Il faut obtenir au préalable une autorisation de retour (RMA). Communiquer avec un représentant des ventes au 800-
826-7036.
Information sur la garantie
Pour tout renseignement sur les lignes directrices portant sur la garantie, le formulaire de réclamation, l’enregistrement
du produit, la vérification de garantie, ou pour trouver un fournisseur de services, visiter notre site Web
au www.kolpak.com ou téléphoner au 800-225-9916.
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