Loading ...
Loading ...
Loading ...
63
CONTRATS DE PROTECTION
Contrats principaux de protection
Nous vous félicitons d’avoir fait un achat judicieux
. Votre nouvel
appareil Kenmore
®
est conçu et fabriqué pour vous procurer
GHVDQQÑHVGHIRQFWLRQQHPHQWoDEOH0DLVFRPPHSRXUWRXVOHV
produits, il pourra à l’occasion nécessiter un entretien préventif ou
une réparation. Le cas échéant, un Contrat principal de protection
peut vous épargner de l’argent et des soucis.
Le Contrat principal de protection contribue aussi à prolonger
la vie utile de votre nouvel appareil ménager. Le Contrat* inclut :
✔ Pièces et main-d’oeuvre nécessaires pour conserver les
appareils en état de fonctionnement correct pendant une
utilisation normale, pas uniquement les défaillances. Notre
couverture va bien au-delà de la garantie du produit. Aucune
franchise, aucune anomalie de fonctionnement ne sont exclues
de ce contrat – protection réelle.
✔ Un service d’expert proposé par plus de 10 000 techniciens
d’entretien Sears autorisésFHTXLVLJQLoHTXHTXHOTXXQGH
FRQoDQFHSUHQGUDVRLQGHYRWUHSURGXLW
✔ Appels de service illimités et service national, aussi souvent
que vous en avez besoin et quand vous en avez besoin.
✔ Garantie “Sans soucis” – remplacement de votre produit couvert
si plus de quatre pannes se produisent en deçà de douze mois.
✔ Remplacement du produit si votre produit couvert ne peut
être réparé.
✔ 9ÑULoFDWLRQDQQXHOOHGHQWUHWLHQSUÑYHQWLI sur demande –
sans frais supplémentaires.
✔ Aide rapide par téléphone – support téléphonique d’un agent
d’entretien sur votre produit couvert. Considérez-nous comme
un “manuel d’utilisateur parlant.”
✔ Protection contre les sautes de puissance pour prévenir les
GRPPDJHVÑOHFWULTXHVDWWULEXDEOHVDX[pXFWXDWLRQVGHFRXUDQW
✔ Couverture pour la perte de nourriture de 250 $ par an
sur tout aliment altéré en raison d’une défaillance mécanique
sur tout réfrigérateur ou congélateur couvert.
✔ Remboursement de location si la réparation du produit
couvert prend plus de temps que promis.
✔ 25 % de réduction sur le prix courant de toute intervention
de réparation non couverte et pièces de rechange.
'ÔVTXHYRXVDFKHWH]OH&RQWUDWLOVXèWGXQDSSHOWÑOÑSKRQLTXH
pour obtenir un rendez-vous de service. Vous pouvez appeler en tout
temps jour et nuit ou prendre un rendez-vous de service en ligne.
Le Contrat principal de protection constitue un investissement
sans risque. Si vous annulez pour une quelconque raison pendant
la période de garantie du produit, nous vous rembourserons
intégralement ou nous vous verserons un remboursement au prorata
après l’expiration de la période de garantie. Achetez votre Contrat
principal de protection aujourd’hui même!
Certaines limitations et exclusions s’appliquent. Pour des prix
et renseignements supplémentaires aux États-Unis, composer
le 1-800-827-6655.
* Le contrat de couverture au Canada varie pour certains articles.
3RXUGHVLQIRUPDWLRQVGÑWDLOOÑHVDSSHOHU6HDUV&DQDGDDX
1-800-361-6665.
Service d’installation Sears
Pour une installation professionnelle par Sears
d’appareils
ménagers et d’articles tels que les ouvre-portes de garage,
FKDXçHHDXHWDXWUHVJURVDSSDUHLOVPÑQDJHUVDX[´8
1-844-553-6667 ou au Canada, composer le 1-800-469-4663.
4/16
GARANTIE DES APPAREILS MÉNAGERS KENMORE
DQQÑHVGHIRQFWLRQQHPHQWoDEOH
FHTXLVLJQLoHTXHTXHOTXXQGH
FRQoDQFHSUHQGUDVRLQGHYRWUHSURGXLW
5
5HPSODFHPHQWGXSURGXLW
9ÑULoFDWLRQDQQXHOOHGHQWUHWLHQSUÑYHQWLIVXUGHPDQGH
GRPPDJHVÑOHFWULTXHVDWWULEXDEOHVDX[pXFWXDWLRQVGHFRXUDQW
'ÔVTXHYRXVDFKHWH]OH&RQWUDWLOVXèWGXQDSSHOWÑOÑSKRQLTXH
$X&DQDGDODFRXYHUWXUHYDULHHQIRQFWLRQ
GHVDUWLFOHV3RXUGHVLQIRUPDWLRQVGÑWDLOOÑHVDSSHOHU6HDUV
PÑQDJHUVHWGDUWLFOHVWHOVTXHOHVRXYUHSRUWHVGHJDUDJHFKDXIIH
FRPSRVHUOH
GARANTIE LIMITÉE KENMORE
PENDANT UN AN à compter de la date d’achat, cet appareil
est garanti contre tout défaut de matériau ou de fabrication en
cas d’installation, d’utilisation et d’entretien conformément aux
instructions fournies.
SUR PREUVE DE VENTE, un appareil défectueux sera réparé ou
remplacé gratuitement à la discrétion du vendeur.
3RXUFRQQDÖWUHOHVGÑWDLOVVXUODFRXYHUWXUHGHODJDUDQWLHDoQ
d’obtenir un dépannage gratuit ou un remplacement, visiter la
page Web suivante : www.kenmore.com/warranty
6LFHWDSSDUHLOPÑQDJHUHVWXWLOLVÑÍGDXWUHVoQVTXHSRXUXQ
usage privé et domestique, la présente garantie ne s'applique que
pendant 90 JOURS à partir de la date d'achat aux États-Unis, et
est nulle au Canada.
La présente garantie couvre UNIQUEMENT les vices de
PDWÑULDX[HWGHIDEULFDWLRQHW1(SUHQGUD3$6HQFKDUJH
1. Les pièces courantes pouvant s’user suite à une utilisation
QRUPDOHQRWDPPHQWOHVoOWUHVFRXUURLHVVDFVHWOHVDPSRXOHV
d’éclairage à culot à vis.
2. L’intervention d’un technicien de réparation pour nettoyer ou
entretenir cet appareil, ou pour montrer à l’utilisateur comment
installer, utiliser et entretenir correctement cet appareil.
3. /HVLQWHUYHQWLRQVGHGÑSDQQDJHSRXUUHFWLoHUOLQVWDOODWLRQGH
l’appareil non réalisée par des agents d’entretien autorisés
de Sears, ou pour intervenir sur des problèmes concernant
les fusibles du domicile, les disjoncteurs, et les systèmes de
plomberie ou d’alimentation de gaz résultant de l’installation.
4. L’endommagement ou l’état défectueux de cet appareil
imputable à l’installation non réalisée par des agents
d’entretien autorisés de Sears, y compris une installation non
conforme aux codes d’électricité, de gaz et de plomberie.
5. L’endommagement ou l’état défectueux de cet appareil,
notamment une décoloration ou l’apparition de rouille sur la
surface, dans le cas où l’utilisation ou l’entretien ne sont pas
conformes à toutes les instructions fournies.
6. L’endommagement ou l’état défectueux de cet appareil,
notamment une décoloration ou l’apparition de rouille sur la
surface, résultant d’un accident, d’un usage impropre ou abusif
ou d’une utilisation autre que celle à laquelle il est destiné.
7.
L’endommagement ou l’état défectueux de cet appareil,
notamment une décoloration ou l’apparition de rouille sur
la surface, causé par l’utilisation de détergents, nettoyants,
produits chimiques ou ustensiles autres que ceux recommandés
dans toutes les instructions fournies avec le produit.
8. L’endommagement ou l’état défectueux de pièces ou systèmes
UÑVXOWDQWGXQHPRGLoFDWLRQQRQDXWRULVÑHIDLWHÍFHWDSSDUHLO
9. L’intervention sur l’appareil si la plaque signalétique indiquant
le numéro de modèle et de série est manquante, a subi une
PRGLoFDWLRQRXVLOHVWGLèFLOHGHGÑWHUPLQHUVLODSSDUHLOSRUWH
OHORJRGHFHUWLoFDWLRQDSSURSULÑ
CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE
DES GARANTIES IMPLICITES; LIMITATION DES RECOURS
Le seul et exclusif recours du client dans le cadre de la présente
garantie limitée consiste en la réparation ou le remplacement
prévus ci-dessus. Les garanties implicites, y compris les garanties
applicables de qualité marchande ou d’aptitude à un usage
particulier, sont limitées à un an ou à la plus courte période
autorisée par la loi. Le vendeur n’assume aucune responsabilité
pour les dommages fortuits ou indirects. Certains États ou certaines
provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des
dommages fortuits ou indirects, ou la limitation de la durée des
garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un
usage particulier, de sorte que cette exclusion ou limitation peut
ne pas être applicable dans votre cas.
Cette garantie s’applique seulement lorsque cet appareil ménager
est utilisé aux États-Unis ou le Canada*.
&HWWHJDUDQWLHYRXVFRQIÔUHGHVGURLWVMXULGLTXHVVSÑFLoTXHVHW
vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier
d’un État à l’autre.
* Le service de réparation à domicile n’est pas disponible dans
toutes les régions du Canada; cette garantie ne couvrira pas
non plus les frais de déplacement et de transport de l’utilisateur
ou du dépanneur si ce produit se trouve dans une région éloignée
(tel TXHGÑILQLSDU6HDUV&DQDGD,QFRãDXFXQGÑSDQQHXU
DXWRULVÑn’est disponible.
Sears Brands Management Corporation
+RçPDQ(VWDWHV,/
Sears Canada, Inc.
Toronto, Ontario, Canada M5B 2C3
10/201
Loading ...