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14 | Service à la clientèle de Wolf 800.222.7820
Dépannage
Les brûleurs ne s’allument pas.
• Poussez le bouton de commande du brûleur et assurez-
vous que l’allumeur luit.
• Vériez l’alimentation électrique vers le gril et assurez-
vous que le disjoncteur est en marche.
• Vériez que le disjoncteur de fuite de terre n’a pas été
déclenché.
• Videz l’air emprisonné de la conduite.
• S’il n’y a pas d’électricité, les brûleurs peuvent être
allumés manuellement. Reportez-vous à la page 8.
L’allumeur de surface chaude ne fonctionne pas.
• Vériez l’alimentation électrique vers le gril et assurez-
vous que le disjoncteur est en marche.
• Vériez que le disjoncteur de fuite de terre n’a pas été
déclenché.
Les brûleurs ne chauffent pas correctement.
• Vériez l’alimentation en gaz.
• Vériez que la conduite d’alimentation en gaz n’est pas
courbée ou pliée.
• Préchauffez les brûleurs pendant 10 minutes.
• Examinez les brûleurs du gril pour voir s’il y a des
araignées, des insectes ou d’autres obstructions.
AVERTISSEMENT
Les araignées et les insectes peuvent faire leur nid
dans les brûleurs, ce qui cause un risque d’incendie et
des dommages au gril.
La amme du brûleur s’éteint.
• Vériez l’alimentation en gaz.
• En cas d’exposition au vent, prévoyez une façon de
bloquer le vent.
Il y a une odeur de gaz.
• Communiquez avec le service Wolf certié en usine ou le
fournisseur de gaz pour vous assurer qu’il n’y a pas de fuite.
Des embrasements excessifs se produisent.
• Nettoyez les grilles de brûleur.
• Il y a trop de gras sur la viande ou la température de
cuisson est trop élevée.
Les lumières intérieures ou des boutons de commande ne
fonctionnent pas.
• Vériez l’alimentation électrique vers le gril et
assurez-vous que le disjoncteur est en marche.
• Vériez que le disjoncteur de fuite de terre n’a pas été
déclenché.
• L’ampoule de la lumière intérieure a besoin d’être
remplacée.
SERVICE
• Préservez la qualité intégrée dans votre produit en
communiquant avec un service Wolf certié par l´usine.
Pour obtenir le nom du centre de service Wolf certié par
l´usine le près de chez vous, consultez la section Sup-
port et service de notre site Web, wolfappliance.com ou
appelez le service à la clientèle de Wolf à 800-222-7820.
• Avant d’appeler pour obtenir du service, ayez en main
les numéros de modèle et de série de votre produit. Les
deux numéros sont indiqués sur la plaque signalétique
du produit. Reportez-vous à la page 6 pour connaître
l’emplacement de la plaque signalétique.
• Pour les besoins de la garantie, vous devrez aussi avoir
la date d’installation et le nom de votre dépositaire Wolf
autorisé. Ces renseignements doivent être notés à la
page 3 de ce guide.
DÉPANNAGE
Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf &
Design, Wolf Gourmet, W & Design, les boutons de couleur rouge, Cove et Cove & Design sont des marques déposées et de service de Sub-Zero Group, Inc. et ses liales.
Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs aux États-Unis et dans d'autres pays.
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