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14 | Atención al cliente de Wolf 800.222.78200
Resolución de problemas
Los quemadores no encienden.
• Presione la perilla de control de los quemadores y
verique que el encendedor brille.
• Compruebe que la alimentación eléctrica a la parrilla y
el interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
• Verique que el GFCI no se haya disparado.
• Purgue la línea de aire atrapado.
• Si no hay una fuente eléctrica, los quemadores se
pueden encender manualmente. Consulte la página 8.
El encendedor de supercie caliente no funciona.
• Compruebe que la alimentación eléctrica a la parrilla y
el interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
• Verique que el GFCI no se haya disparado.
Los quemadores no se calienten adecuadamente.
• Verique que el suministro de gas sea adecuado.
• Revise que la línea de suministro de gas no esté doblada
ni retorcida.
• Precaliente los quemadores durante 10 minutos.
• Revise que no haya arañas, insectos u otras obstruc-
ciones en los quemadores la parrilla.
ADVERTENCIA
Arañas y otros insectos pueden anidarse en los quema-
dores y generar un peligro de incendio y dañar la parrilla.
La llama del quemador se extingue.
• Verique que el suministro de gas sea adecuado.
• Se hay viento, bloquee el ujo de aire.
Huele a gas.
• Comuníquese con un centro de servicio autorizado de
Wolf o el proveedor de gas para que revisen fugas de gas.
Hay muchos estallidos de llamas.
• Limpie las rejillas de los quemadores.
• Exceso de grasa o de carne o de la temperatura de
cocción.
Las luces interiores o de las perillas de control no
funcionan.
• Compruebe que la alimentación eléctrica a la parrilla y el
interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
• Verique que el GFCI no se haya disparado.
• Es posible que deba reemplazar la bombilla interior.
SERVICIO
• Para mantener la calidad incorporada en su producto,
póngase en contacto con el servicio certicado de
fábrica de Wolf. Para obtener los datos del centro de
servicio autorizado de Wolf más cercano, consulte la
sección de Soporte y Servicio de nuestro sitio web,
wolfappliance.com o llame a la línea de atención al
cliente de Wolf al 800-222-7820.
• Al comunicarse con el servicio, necesitará el modelo
y número de serie de su producto. Los dos números
también aparecen en la placa de datos del producto.
Consulte la página 6 para encontrar la placa de datos.
• Para nes de la garantía, usted también necesitará
la fecha de instalación y el nombre de su distribuidor
autorizado de Wolf. Esta información debe estar
registrada en la página 3 de este manual.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf &
Design, Wolf Gourmet, W & Design, red colored knobs, Cove, and Cove & Design son marcas registradas y marcas de servicio de Sub-Zero Group, Inc. y sus asociados. Todas
las demás marcas registradas son propiedad de sus dueños respectivos en los Estados Unidos y otros países.
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