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54 Español
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Problema Causa posible Solución
Las llamas de
los quemadores
superiores son muy
grandes o amarillas.
Montaje de oricio incorrecto.
Verique el tamaño del oricio del
quemador y comuníquese con su instalador
si es incorrecto (gas LP en lugar de gas
natural o viceversa).
Los quemadores
superiores se
encienden pero los
quemadores del horno
no.
El interruptor de cierre del
regulador de presión de
gas está en posición OFF
(APAGADO).
Llame a un técnico de servicio calicado.
Horno
Problema Causa posible Solución
El control del
horno emite una
señal sonora y se
muestra un código
de información en la
pantalla.
Puede haber un problema
con el horno. Consulte la
tabla Códigos de información
en la página 56.
Gire las perillas selectoras de modo y
temperatura a la posición OFF (APAGADO)
y luego reinicie el horno. Si el problema
persiste, desconecte toda alimentación
eléctrica a la estufa durante por lo
menos 30 segundos y luego reconecte
la alimentación eléctrica. Si esto no
soluciona el problema, llame al servicio de
reparaciones.
El horno no se
enciende.
El horno no está bien
enchufado al tomacorriente.
Asegúrese de que el enchufe se encuentre
completamente insertado en una toma con
corriente y bien conectada a tierra.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
La temperatura del
horno está demasiado
caliente o demasiado
fría.
La temperatura del
horno requiere ajuste y
recalibración.
Consulte la página 44.
Problema Causa posible Solución
La luz del horno
(lámpara) no se
enciende.
Bombilla suelta o quemada. Consulte la página 52.
El botón interruptor de la luz
del horno debe reemplazarse.
Llame a un técnico de servicio calicado.
El horno emite
demasiado humo
cuando se asa a la
parrilla.
Carne o alimentos no
preparados correctamente
antes de asar a la parrilla.
Corte el exceso de grasa o los bordes
grasosos que pueden doblarse.
Rejilla del horno superior
colocada incorrectamente.
Consulte Guía para asar a la parrilla en la
página 27.
Acumulación de grasa en las
supercies del horno.
Es necesario limpiar con regularidad si se
asa a la parrilla con frecuencia. Consulte la
página 34.
El horno no ejecuta
el proceso de
autolimpieza.
El horno está demasiado
caliente.
Se oye una señal de aviso 3 veces y
aparece el mensaje "The oven is too hot
for self cleaning” (El horno está demasiado
caliente para la autolimpieza) en la
pantalla. Deje que el horno se enfríe y,
luego, restablezca los controles. El ciclo
de autolimpieza no bloqueará la puerta
del horno si la temperatura del horno es
demasiado alta. La puerta debe bloquearse
antes de que el ciclo de autolimpieza pueda
comenzar. Después de ejecutar un ciclo
de autolimpieza, el horno no le permitirá
realizar otro ciclo durante dos horas.
Los controles de autolimpieza
del horno no están
congurados correctamente.
Restablezca los controles de autolimpieza
del horno. (Consulte la página 34).
La puerta está abierta.
Se oye un sonido de alerta y aparece el
mensaje "Please close the door” (Cierre la
puerta) en la pantalla. Asegúrese de que la
puerta esté cerrada.
NY9900R_CHEF_NY36R9966PS_AA_DG68-01105B-00_EN+MES+CFR.indb 54 2019-02-06 1:27:20
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