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ATTENTION
Pour votre propre sécurité, N’ESSAYEZ PAS de réparer le câblage électrique, les commandes, les
éléments chauffants et autres dispositifs de sécurité. Faites effectuer les réparations par un technicien qualifié.
Problème Causes Possibles Solution
FONCTIONNEMENT ET RENDEMENT
Quantité insuffisante
d’eau ou pas d’eau
chaude
La température de réglage
de l’eau est peut-être trop
basse.
• Consultez les sections Réglage de la température de l’eau et
Capacité du chauffe-eau (pages 4 et 5).
L’usage de l’eau chaude
dépasse la capacité du
mode actuel du chauffe-
eau.
• Changez de mode.
• Attendez que le chauffe-eau récupère suite à une demande
anormale.
La température d’entrée
de l’eau peut être plus
froide pendant la saison
hivernale.
• Ceci est normal. Une eau très froide est plus longue à.
réchauffer.
• Envisagez un réglage de température plus élevé, tel que décrit
dans la section Réglage de la température de l’eau.
Robinets d’eau chaude qui
fuient ou sont ouverts.
• S’assurer que tous les robinets sont fermés.
Des parcours longs de
tuyauterie d’eau chaude
sont exposés ou sont à
l’extérieur du mur.
• Isoler la tuyauterie.
Espace libre insuffisant
ne permettant pas la
circulation d’air de la
thermopompe.
• Vérifiez que l’appareil se trouve à 17,8 cm (7 po) du mur avec
un dégagement de 20,3 cm (8 po) au-dessus du filtre à air.
La pièce est trop petite ou
trop froide, ralentissant
l’efficacité du chauffage.
• L’air ambiant des pièces plus petites peut être plus froid à
cause du refroidissement d’air généré par la thermopompe. Si
le volume de la pièce est inférieur à 19,8 m3 (700 pi3) (p.ex. 3
x 3 x 2 m / 10 x 10 x 7 pi), installez une porte-persienne ou une
ventilation similaire.
• À température ambiante plus froide, le chauffe-eau mettra plus
de temps à atteindre sa température de réglage. Envisagez
un réglage de température plus élevé, tel que décrit dans la
section Réglage de la température de l’eau.
Un fusible est grillé, le
disjoncteur est déclenché
ou le service électrique du
domicile est interrompu.
• Remplacer le fusible ou enclencher le disjoncteur.
• Communiquer avec le fournisseur local d’électricité.
Câblage inadéquat • Consultez les Instructions d’installation.
Limite de réinitialisation
manuelle.
• Consultez la section Commandes de sécurité à la page 4.
Raccords d’eau vers
l’appareil inversés.
• Corriger les raccords de tuyauterie.
Perturbation causée par le
système de recirculation
(s’il est installé)
9pUL¿H]TXHOHUpJODJHGXGpELWQ¶HVWSDVWURSpOHYp
• Isolez la tuyauterie.
L’eau est trop chaude Le réglage de la
température est trop élevé.
• Consultez la section portant sur le réglage de la température
de l’eau.
Défaillance de la
commande électronique.
• Appelez un technicien.
Le chauffe-eau rend la
pièce trop froide
La pièce est mal ventilée
ou est trop petite.
• Si les dimensions de la pièce sont inférieures à 10 pi x 10pi x
7pi (3m x 3m x 2,1 m), cette pièce doit être dotée de porte à
persiennes ou d’un autre moyen pour permettre un échange
d’air avec les pièces avoisinantes.
Le chauffe-eau extrait la
chaleur de l’air ambiant
pour chauffer l’eau
• Ceci est normal.
CONSEILS DE DÉPANNAGE
Conseils de dépannage... Avant de faire un appel de service
Économisez temps et argent! Consultez d’abord les tableaux des pages suivantes et vous pourriez vous éviter un appel de service.
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