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Inscrivez
les numéros
de modèle
et de série
Ils figurent sur l'étiquette qui se trouve soit sur
la paroi du réfrigérateur à côté du bac
supérieur, soit à la partie inférieure de la
contre-porte du compartiment réfrigérateur.
Ces numéros sont également indiqués sur la
carte d’enregistrement de l’appareil qui
accompagne votre réfrigérateur.
Avant de nous retourner cette carte, veuillez
inscrire ces numéros ici :
Numéro de modèle
Numéro de série
Mentionnez les numéros de modèle et de série
dans toute correspondance concernant votre
réfrigérateur ou lorsque vous appelez le service
de réparation.
Si le
réfrigérateur
qui vous a
été livré est
endommagé
Communiquez immédiatement avec le
marchand (ou l’entrepreneur) qui vous a
vendu le réfrigérateur.
Économisez
du temps et
de l’argent
Avant d’appeler le service de réparation,
consultez le Guide de dépannage à la fin du
présent guide.
Il contient une liste des problèmes mineurs de
fonctionnement auxquels vous pouvez vous-
même remédier.
Si vous
avez
besoin de
réparation
Si vous avez besoin de réparation, consultez la
section Service à la clientèle à la fin du présent
guide.
Nous sommes fiers de notre service de
réparation et désirons vous donner satisfaction.
Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes
pas satisfait du service après-vente dont vous
avez bénéficié, voici la marche à suivre.
Aux États-Unis :
PREMIÈREMENT, communiquez avec les gens
qui ont réparé votre appareil. Expliquez-leur
pourquoi vous n’êtes pas satisfait. Dans la plupart
des cas, cela devrait résoudre votre problème.
ENSUITE, si vous n’êtes toujours pas satisfait,
écrivez en donnant tous les détails, y compris
votre numéro de téléphone, au :
Manager, Consumer Relations
GE Appliances
Appliance Park
Louisville, KY 40225
ENFIN, si votre problème n’est pas encore
résolu, écrivez au :
Major Appliance Consumer Action Program
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
Pour les clients du Canada :
Premièrement, communiquez avec les gens qui
ont réparé votre appareil et expliquez-
leur pourquoi vous n’êtes pas satisfait.
Habituellement, cela devrait régler votre
problème.
ENSUITE, si vous n’êtes toujours pas satisfait,
écrivez à l’adresse ci-dessous, en indiquant tous
les détails, y compris votre numéro de
téléphone :
Directeur, Relations avec
les consommateurs
5800 Keaton Crescent
Mississauga, Ontario
Canada L5R 3K2
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