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Conexión Wi-Fi
Antes de configurar la conexión Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y la red Wi-Fi
cumplan los siguientes requisitos.
Requisitos de configuración Wi-Fi
• RoboVac:
- El RoboVac está totalmente cargado y el interruptor de alimentación principal en la
parte inferior del RoboVac está encendido.
- La luz de estado de Wi-Fi parpadea lentamente en azul.
• Red Wi-Fi:
- Utilice la contraseña correcta de la red.
- No utilice una red privada virtual (VPN) ni un servidor proxy.
- El router Wi-Fi es compatible con 802.11b/g/n y el protocolo IPv4.
- Utilice un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para admitir
la banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no es compatible con la banda de
frecuencia de 5 GHz.
- Si el RoboVac no se puede conectar a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta de
2,4/5 GHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración de la conexión Wi-Fi.
Puede volver a cambiar una vez que la instalación se haya completado.
- Cuando realice una conexión a una red oculta, asegúrese de escribir el nombre de
red y el SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) correctos, así como de
conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.
- Si utiliza un repetidor o amplificador de red, asegúrese de que el nombre de red
(SSID) y la contraseña sean los mismos que en la red principal.
- Los ajustes de firewall y de los puertos del router Wi-Fi permiten que el RoboVac se
conecte con los servidores de eufy.
Requisitos de seguridad de la red
- WPA y WPA2 con cifrado TKIP, PSK, AES/CCMP.
Canales Wi-Fi
- La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) exige que todos los dispositivos
inalámbricos en los Estados Unidos operen en los canales de espectro inalámbrico
de 1 a 11.
- Algunos países fuera de los EE. UU. pueden utilizar canales de espectro superiores
al canal 11. Consulte la normativa local para determinar los canales accesibles.
- En el futuro, una actualización de software permitirá que los usuarios fuera de
Norteamérica puedan acceder a los canales superiores al 11. Hasta entonces, utilice
los canales del 1 a 11.
Si no puede controlar el RoboVac con su smartphone, pruebe las siguientes soluciones para
solventar el problema. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio de
eufy para obtener asistencia.
Luz de estado
de Wi-Fi Causas Soluciones
Azul fijo
El RoboVac se ha
conectado al router,
pero no puede acceder
a Internet.
• Compruebe si el router está conectado a
Internet.
• Consulte a su proveedor de Internet para
ver si existe algún problema en la conexión
a Internet.
Azul
intermitente
rápido
El RoboVac no se
puede conectar al
router inalámbrico.
• Compruebe si ha modificado el nombre de
la red y la contraseña.
• Restablezca la conexión Wi-Fi, si es
necesario. Consulte la sección “Uso del
RoboVac con la aplicación EufyHome >
Restablecimiento de la conexión Wi-Fi” de
este manual.
Azul
intermitente
lento
La conexión Wi-Fi
se ha restablecido o
no se ha configurado
anteriormente.
• Configure la conexión Wi-Fi con el
RoboVac. Consulte la sección “Uso del
RoboVac con la aplicación EufyHome” de
este manual.
• Restablezca la conexión Wi-Fi, si es
necesario. Consulte la sección “Uso del
RoboVac con la aplicación EufyHome >
Restablecimiento de la conexión Wi-Fi” de
este manual.
Apagada
• El RoboVac está
apagado.
• El nivel de batería
del RoboVac es
bajo.
• El RoboVac se
encuentra en modo
de suspensión.
• Cargue el RoboVac acoplándolo a la base
de carga. Asegúrese de que el interruptor
de alimentación principal en la parte
inferior del RoboVac esté encendido.
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