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Annexe
Dépannage
Avant de communiquer avec un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes. Certaines
situations pourraient ne pas s’appliquer à votre étiquette SmartTag.
L’étiquette SmartTag ne s’allume pas
•
Si la pile est complètement déchargée, votre appareil ne pourra pas s’allumer. Vérifiez le niveau de la pile
avant d’utiliser l’étiquette SmartTag.
•
La pile pourrait être insérée de façon incorrecte. Insérez la pile de nouveau.
•
Essuyez les bornes, puis réinsérez la pile.
L’étiquette SmartTag est figée ou une erreur se produit
Essayez les solutions suivantes. Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de
service Samsung.
Redémarrage de l’étiquette SmartTag
Si l’étiquette SmartTag fige à répétition ou ralentit, retirez la pile, puis réinsérez-la.
Redémarrage forcé
Si l’étiquette SmartTag est figée et ne répond plus, vous pouvez la réinitialiser.
Retirez la pile en ouvrant le couvercle de pile. Appuyez sur le bouton une fois et relâchez-le, puis insérez la
pile tout en appuyant de nouveau sur le bouton et en le tenant enfoncé pendant 5 secondes jusqu’à ce que
l’étiquette SmartTag émette un son.
Si la pile n’est pas reconnue, l’étiquette SmartTag émet un son immédiatement après l’insertion de la pile.
Dans ce cas, réessayez la méthode décrite ci-dessus.
Français (Canada)
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