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Probleme Lösungen
Der Wisor kann
sich nicht mit dem
WLAN-Netzwerk des
Benutzers verbinden.
• Der Wisor unterstützt keine 5G-Verbindung. Stellen Sie
sicher, dass das Router-Netzwerk 2,4 GHz unterstützt.
• Verringern Sie die Entfernung zwischen Router, Wisor
und Smartphone und versuchen Sie die Verbindung
gemäß den Anweisungen im Handbuch und der App
herzustellen.
Reinigungsweg und
Kartierung des Wisor
entsprechen nicht der
Norm.
• Entfernen Sie Gegenstände wie Kabel und Schuhe vom
Boden.
• Reinigen Sie die Infrarotsensoren und den Stoßdämpfer mit
einem weichen Tuch.
• Halten Sie die Räder trocken, bei nassen Rädern kann der
Wisor nicht seinen normalen Kurs halten.
• Aktualisieren Sie die Software über die App-Einstellungen.
• Rebooten Sie den Wisor, indem Sie den Netzschalter einmal
aus- und wieder anschalten.
Der Wisor kann sich
nicht mit Alexa oder
Google Home verbin-
den.
• Stellen Sie sicher, dass die Alexa App oder die Google Home
App installiert ist.
• Überprüfen Sie, ob Sie alle Anweisungen
der App für die Verbindung ausgeführt haben.
Der Wisor hüpft auf und
ab.
• Überprüfen Sie, ob die linke und rechte Seitenbürste ver-
tauscht wurden. Falls ja, setzen Sie sie richtig ein.
De Wisor stellt plötzlich
die Arbeit ein.
• Überprüfen Sie die Akkuleistung.
• Stellen Sie sicher, dass nicht die Punkt-Reinigung aktiviert ist.
Der Wisor arbeitet nur 30 Sekunden in der Punkt-Reinigung.
• Überprüfen Sie die Betriebsbedingungen und stellen Sie
sicher, dass der Wisor nicht durch Hindernisse blockiert ist.
• Rebooten Sie den Wisor, indem Sie den Netzschalter einmal
aus- und wieder anschalten.
Achtung:
Alle genannten Handelsmarken (Alexa, Google Home, Google Play, Apple,
App Store usw.) sind Eigentum der entsprechenden Markeninhaber in den
jeweiligen Ländern.
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