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Problemlösung
Probleme Lösungen
Der Wisor kann
nicht aufgeladen
werden.
• Stellen Sie sicher, dass die Ladestation über den Netzadap-
ter ordnungsgemäß mit der Stromversorgung verbunden ist
und dass die entsprechende Anzeige leuchtet.
• Reinigen Sie die Ladepole an der Ladestation und am
Wisor mit einem weichen, trockenen Tuch und versuchen Sie
es dann noch einmal.
• Laden Sie den Wisor direkt mit dem Netzadapter auf.
Der Wisor kann
nicht aktiviert
werden.
• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob der Wisor aufgeladen ist.
• Kontrollieren Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung
leer sind und ersetzen Sie sie gegebenenfalls durch zwei
neue AAA-Batterien.
• Stellen Sie sicher, dass sich das Signal Ihrer Fernbedienung
innerhalb des Empfangsbereichs des Wisor bendet (5 m).
• Steuern Sie den Wisor über die App. Unter Umständen
kann der Wisor nicht über die Fernbedienung gesteuert wer-
den, wenn er sich am Dock bendet.
Die Fernbedie-
nung funktioniert
nicht.
• Tauschen Sie die AAA-Batterien aus.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung innerhalb
des Empfangsbereichs des Wisor bendet (5 m).
• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter eingeschaltet ist.
Der Wisor führt
den Reinigungs-
plan nicht aus.
• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter eingeschaltet ist.
• Der Reinigungsplan wird gelöscht, wenn das Gerät neu
gebootet wird. Bitte legen Sie den Plan über die App fest.
• Überprüfen Sie, ob der Wisor aufgeladen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Wisor nicht eingeklemmt ist.
Der Wisor kehrt
zur Ladestation
zurück, bevor die
Reinigung abge-
schlossen ist.
• Der Wisor kehrt zur Ladestation zurück, wenn die Akku-
leistung unter 20 % fällt. Stellen Sie daher vor der Reinigung
sicher, dass der Wisor vollständig aufgeladen ist.
• Rebooten Sie den Wisor, indem Sie den Netzschalter ein-
mal aus- und wieder anschalten.
Der Wisor fährt
beim Reinigen
plötzlich zurück.
• Lassen Sie den Wisor nicht auf dunklen Untergründen oder
unter direkter Sonneneinstrahlung arbeiten.
• Reinigen Sie die Infrarotsensoren und den Stoßdämpfer mit
einem weichen Tuch.
Die Saugleistung
lässt nach.
• Leeren und reinigen Sie den Staubbehälter.
• Reinigen Sie Vorlter, Schaumlter und HEPA-Filter und
halten Sie diese trocken.
• Reinigen Sie die Rollbürste.
• Reinigen Sie die Saugöffnung.
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