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FUNCIONES INTELIGENTES
ESPAÑOL
Uso de Smart Diagnosis™
Si tiene algún problema con el aparato, este puede transmitir
datos a un smartphone utilizando la aplicación de SIGNATURE
KITCHEN SUITE o llamando por teléfono al centro de atención
de SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis™ no se puede activar a menos que se
encienda el aparato presionando el botón Power. Si el aparato
no se enciende, debe resolver el problema sin utilizar Smart
Diagnosis™.
Smart Diagnosis™ con un teléfono
inteligente
1
Abra la aplicación de SIGNATURE KITCHEN SUITE en
el smartphone.
2
Seleccione el artefacto y luego el menú en la parte
superior del lado derecho.
3
Seleccione
Smart Diagnosis
y, a continuación, presione
el botón
Inicie Smart Diagnosis
.
NOTA
•
Si el diagnóstico falla en reiteradas oportunidades, siga
las instrucciones a continuación.
4
Seleccione
Intente de nuevo
.
Smart Diagnosis™ a través del Centro
de información al cliente
1
Comuníquese con el centro de atención de SIGNATURE
KITCHEN SUITE al 1-855-790-6655
2
Cuando del centro de información le soliciten que lo
haga, coloque el micrófono del teléfono cerca del ícono
de Smart Diagnosis™. No presione ningún otro botón.
3
Mantenga presionado
Rinse
hasta que aparezca una
cuenta regresiva en el aparato.
4
Mantenga el teléfono allí hasta que la transmisión de
tonos haya terminado.
•
Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono
mientras se transmiten los tonos.
•
Si el agente del centro de atención no puede obtener
una grabación precisa de los datos, es posible que le
pida que lo intente nuevamente.
5
Una vez que la cuenta regresiva haya terminado y se
hayan detenido los tonos, reanude su conversación con
el agente del centro de atención, que podrá, entonces,
ayudarlo a usar la información transmitida para un
análisis.
NOTA
•
La calidad de la función Smart Diagnosis™ depende de
la calidad de la llamada local.
•
El resultado de la comunicación será mejor y usted
podrá recibir un mejor servicio si usa el teléfono fijo de
su casa.
•
En caso de que la transferencia de datos de Smart
Diagnosis™ sea deficiente debido a la mala calidad
de la llamada, es posible que usted no reciba el mejor
servicio de Smart Diagnosis™.
Máx.
10 mm
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