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CONDIÇÕES DE GARANTIA
em Ar Condicionado
1. A Garantia é de três anos para o aparelho e sete para o compressor (para o compressor após três anos a garantia inclui
apenas o fornecimento da peça), a partir da data de fornecimento e/ou instalação. Ninguém está autorizado a modificar o
período de garantia ou conceder outras garantias verbais ou escritas.
2. A Garantia cobre todos os componentes do dispositivo e inclui a reparação e fornecimento gratuito de qualquer peça devido
a defeitos de fabrico. A substituição ou reparação de peças defeituosas não altera a duração da garantia.
3. Em caso de substituição do aparelho por defeito de fabricação, na opinião do fabricante ou de seu representante legal de que
o mesmo não pode ser reparado, a garantia do novo aparelho continuará até o término da garantia original do equipamento.
4. A Garantia não cobre componentes danificados por transporte, falta ou erro de manutenção, fornecimento de
fluido elétrico que não esteja em conformidade com as normas vigentes, devido a manipulações realizadas por operadores
não autorizados ou por motivos não imputáveis ao fabricante. As intervenções causadas por defeitos de instalação também
estão excluídas da Garantia.
5. A Garantia é validada se:
a) O dispositivo foi instalado em Espanha ou Portugal de acordo com as normas vigentes e com as
instruções do manual de instalação e do usuário.
b) O aparelho conta com manutenção preventiva pelo Pessoal de Assistência Técnica
autorizado, conforme recomendações do manual de instalação e do usuário.
c) O dispositivo foi instalado por um instalador autorizado.
6. Considera-se que a Garantia expira:
a) Adulteração por pessoal não autorizado legalmente para fazê-lo.
b) Instalação elétrica ou hidráulica não conforme com as normas vigentes ou conforme descrito no
instalação e manual do usuário.
c) Uso de métodos diferentes daqueles descritos no manual de instalação e do usuário ou para fins
diferentes daqueles para os quais o dispositivo se destina.
d) Incapacidade do usuário de mostrar a fatura de compra e instalação ao pessoal autorizado
de um instalador autorizado.
7. O importador é responsável perante a lei pelos danos causados a pessoas ou coisas devido a defeitos de construção nos
seus dispositivos, desde que cumpridas as condições acima expostas. Em qualquer caso, estão excluídos os danos causados
pela suspensão do funcionamento do dispositivo.
8. Quando o aparelho precisar ser reparado na oficina do Serviço de Assistência Técnica indicada pelo importador, os corres-
pondentes riscos de transporte serão arcados pelo usuário no caso de envio direto e pelo SAT no caso de retirada do domicílio
do Usuário. No caso de cliente sem conta aberta no importador, antes do reparo deverá efetuar um pagamento para cobrir o
reparo caso este esteja fora da garantia por uso indevido ou má instalação.
9. Estão excluídos da garantia, pois não fazem parte dela.:
- A substituição de materiais consumíveis devido à operação, tais como, mas não se limitando a,
e não limitado a gás refrigerante, óleo de compressor, filtros de óleo, etc.
- Despesas extraordinárias causadas pela dificuldade de acesso à unidade (guindastes, andaimes, montagem
e desmontagem destes dispositivos, licenças, recursos preventivos, etc.), sendo de responsabilidade exclusivo
do proprietário da instalação para garantir acesso seguro e suficiente à(s) unidade(s) instalada(s).
10. As questões que surjam como consequência da aplicação ou interpretação desta garantia deverão ser resolvidas perante
os Tribunais de Justiça de Barcelona, com renúncia expressa à sua própria jurisdição por parte do comprador do dispositivo
objeto desta Garantia.
Serviço técnico oficial: (00 351) 707 01 01 42
Horário de funcionamento de segunda a sexta das 9h às 16h. Telefone de contato (00 351) 707 01 01 42. Email de contato: [email protected] / atencionalcliente@sareteknika.es
Diretoria Oficial de Serviço Técnico: SARETEKNIKA - Polo de Innovación Garaia, Edificio B - 20500 Arrasate - Guipuzkoa
ACESSE MAIS INFORMAÇÕES: Ao digitalizar o seguinte código QR com a câmera do seu celular
você acessará nosso site onde encontrará as informações necessárias.
EM CASO DE AVARIA:
Você pode entrar em contato com nosso departamento de Assistência Técnica:
Este equipamento deve ser instalado e configurado por um técnico qualificado de acordo com os padrões estabelecidos pelas regu-
lamentações locais de saúde e segurança, como regulamentações eletrotécnicas de baixa tensão, código técnico de construção e
regulamentações locais relevantes.
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