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CONDICIONES DE LA GARANTÍA
en Aires Acondicionados
1. La Garantía tiene la duración de tres años en el aparato y siete en el compresor (en el compresor a partir de los tres años la
garantía incluye únicamente suministro de la pieza), a partir de la fecha de suministro y/o instalación. Nadie está autorizado a
modificar el plazo de garantía ni otorgar otras garantías verbales o por escrito.
2. La Garantía cubre todos los componentes del aparato y comprende la reparación y suministro gratuito de cualquier pieza por
defectos de fabricación. La sustitución o reparación de las piezas defectuosas no modifica la duración de la garantía.
3. En caso de sustitución del aparato por defecto de fabricación, por juzgar el fabricante o su representante legal que no tiene
reparación, la garantía del nuevo aparato continuará hasta el término de la Garantía del equipo original.
4. La Garantía no cubre los componentes averiados por transporte, por falta o error de mantenimiento, por suministro de
fluido eléctrico que no cumpla la normativa vigente, por manipulaciones efectuadas por operarios no autorizados o por causas
no imputables al fabricante. Se excluyen también de la Garantía las intervenciones originadas por defectos de la instalación.
5. La Garantía se valida si:
a) El aparato ha sido instalado en España o Portugal de acuerdo con las normas vigentes y con las
prescripciones del manual de instalación y usuario.
b) El aparato dispone de un mantenimiento preventivo por parte del Personal de Asistencia Técnica
autorizado, según las recomendaciones del manual de instalación y usuario.
c) El aparato ha sido instalado por instalador autorizado.
6. Se considera que la Garantía prescribe por:
a) Manipulación por parte de personal no autorizado legalmente para ello.
b) Instalación eléctrica o hidráulica no conforme con las normas vigentes o como se describe en el
manual de instalación y usuario.
c) Utilización de métodos diversos a los descritos en el manual de instalación y usuario o con fines
distintos a los que está destinado el aparato.
d) Imposibilidad del usuario de exhibir al personal autorizado la factura de compra y de instalación
de un instalador autorizado.
7. El importador responde ante la ley de los daños causados a personas o cosas por vicios de construcción en sus aparatos
siempre y cuando se cumplan las condiciones anteriormente expuestas. En cualquier caso, se excluyen los daños causados por
la suspensión del funcionamiento del aparato.
8. Cuando el aparato deba repararse en el taller del Servicio de Asistencia Técnica indicado por el importador, los riesgos del
transporte correspondiente serán a cargo del usuario en el caso de envío directo y a cargo del SAT en el caso de retirarlo del
domicilio del Usuario. En el caso de tratarse de un cliente sin cuenta abierta en el importador, antes de la reparación deberá
realizar un pago que cubra la reparación en caso de estar fuera de la garantía por uso indebido o por una mala instalación.
9. Quedan excluidos de la garantía, por no formar parte de la misma:
- La reposición de los materiales fungibles por funcionamiento como por ejemplo, a título enunciativo
y no limitativo, el gas refrigerante, el aceite del compresor, los filtros de aceite, etc.
- Los gastos extraordinarios ocasionados por el difícil acceso a la unidad (grúas, andamios, montajes
y desmontajes de estos dispositivos, permisos, recursos preventivos, etc.), siendo responsabilidad
exclusiva del titular de la instalación garantizar un acceso seguro y suficiente a la unidad/es instalada/s.
10. Las cuestiones que se suscriten como consecuencia de la aplicación o interpretación de esta garantía, deberán dirimirse
ante los tribunales de Justicia de Barcelona, con renuncia expresa a su Fuero Propio por parte del adquiriente del aparato
objeto de esta Garantía.
Servicio Técnico Oficial: 94 612 28 84
Horario de atención Lunes a Viernes de 8 h a 20 h y Sábado de 9 h a 13 h. Teléfono de contacto 94 612 28 84. Mail de contacto: [email protected] / [email protected]
Dirección de Servicio Técnico Oficial: SARETEKNIKA - Polo de Innovación Garaia, Edificio B - 20500 Arrasate - Guipuzkoa
ACCEDE A MAS INFORMACIÓN: Escaneando con la cámara de su teléfono móvil el siguiente código
QR accederá a nuestra web donde encontrará la información necesaria.
EN CASO DE AVERÍA: Puede contactar con nuestro departamento de Servicio Técnico:
Este equipo deberá ser instalado y configurado por un técnico cualificado de acuerdo a las normas establecidas por la normativa local
en materia de salud y seguridad, como el reglamento electrotécnico de baja tensión, el código técnico de edificación y los reglamentos
locales pertinentes.
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