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201 Je veux mettre le TV et l'appareil audio sous et hors tension
au même moment.
Problèmes de chaînes et de diffusion
202 Un avertissement indiquant que le signal est faible ou
inexistant est afché en mode TV, ou il est impossible de
détecter la chaîne.
202
Le TV ne reçoit pas toutes les chaînes.
202
Les sous-titres ne sont pas fournis pour les chaînes
numériques.
202 La fonction Diffusion est désactivée.
Problèmes de connectivité avec les appareils externes
203 Le message « Mode non disponible » s’afche.
203 La vidéo est bonne, mais il n’y a pas de son.
203
Je veux me connecter à un ordinateur ou un appareil mobile
par l’intermédiaire de la duplication de l’écran.
204 Aucun écran ne s'afche après la connexion du TV à un
appareil externe.
204
Je veux établir une connexion avec un haut-parleur
Bluetooth.
204
L’écran de l’ordinateur n’apparaît pas ou papillote.
Problèmes de réseau
205 Échec de la connexion au réseau sans l. Impossible de se
connecter au point d’accès sans l. Impossible de se
connecter à Internet.
205
La connexion câblée au réseau a échoué.
205 La connexion au réseau local a été établie, mais impossible
de se connecter à Internet.
Problèmes avec Anynet+ (HDMI-CEC)
206
Qu’est-ce qu’Anynet+?
206
Anynet+ ne fonctionne pas. L’appareil branché n’est pas
afché.
207
Je souhaite lancer Anynet+. Je veux que les appareils
branchés soient mis sous tension en même temps que le TV.
207
Je souhaite quitter Anynet+. Il est agaçant de mettre sous
tension d'autres appareils parce le TV s'allume également.
Cette fonction est aussi peu pratique puisque les appareils
raccordés (p. ex. un boîtier adaptateur) sont mis sous
tension de concert.
207 Le message « Connexion à l’appareil Anynet+... » ou
« Déconnexion de l’appareil Anynet+... » s’afche à l’écran.
207
Impossible de lire quoi que ce soit à l'aide de l'appareil
Anynet+.
Problèmes avec la télécommande
208 La télécommande ne fonctionne pas.
208
Il est impossible de faire fonctionner les périphériques au
moyen de la télécommande du TV.
Problèmes d’enregistrement
209
La fonction Timeshift ou la fonction d’enregistrement ne
peuvent pas être utilisées.
209
Il n’est pas possible d’enregistrer des vidéos provenant d’un
appareil externe ou de Samsung TV Plus.
210 Le message « Formater l'appareil » s’afche quand vous
utilisez la fonction Timeshift ou la fonction
d’enregistrement programmé.
210
Les chiers enregistrés sur le TV ne peuvent être lus à partir
d’un ordinateur.
Applications
211
Je ne trouve pas l'application que je veux.
211
J’ai lancé une application, mais elle est dans une langue
différente. Comment puis-je changer de langue?
211 L’application ne fonctionne pas correctement. La qualité de
l’image est mauvaise.
211
L'Premier Écran de Smart Hub apparaît dès que vous
allumez le TV.
Fichiers multimédias
212 La lecture de certains chiers s’interrompt.
212 Impossible de lire certains chiers.
Problèmes avec Assistant vocal
213
Le microhone est éteint.
213
Les commandes vocales ne fonctionnent pas correctement.
213
Bixby/Alexa répond, bien que je n'aie rien demandé.
214
J’ai dit « Hi, Bixby/Alexa », mais Bixby/Alexa ne répond pas.
214
La reconnaissance vocale ne fonctionne pas avec votre
Télécommande intelligente Samsung contrairement à
d'autres fonctionnalités. Il n'y a aucune réponse, même si la
touche Assistant vocal est enfoncée.
214 Pendant la reconnaissance vocale, le message de charge
lourde s’afche et la fonction ne marche pas.
214 Je veux voir les conditions météo pour une région donnée.
Autres problèmes
215
Le TV est chaud.
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