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Diagnostiquer les problèmes de fonctionnement du TV
Vous pouvez diagnostiquer des problèmes sur votre TV et Smart Hub, et exécuter les fonctions de réinitialisation.
Autodiagnostic
(touche directionnelle vers la gauche) Paramètres Support tech. Assistance pour
l’appareil Autodiagnostic Essayer maintenant
Vériez que le produit afche les images et lit les sons normalement. Vériez que les modules et les capteurs
fonctionnent normalement. Vous pouvez également congurer les paramètres liés à la réinitialisation du Smart
Hub.
Certaines fonctions pourraient ne pas être prises en charge selon le modèle ou la région.
• Alimentation
Consultez les informations sur l'historique de l'alimentation électrique.
• Renseignement sur la version du logiciel
Vérifiez la version du logiciel actuellement installée et mettez à jour le logiciel vers la dernière version, si
nécessaire.
• Test vidéo
Lisez des vidéos de test pour rechercher tout problème avec l'écran.
• Essai d'image
Utilisez des photos de test pour rechercher tout problème avec l'écran.
• Essai de son
Lisez des sons de test pour vérifier la qualité du son.
• Télécommande
Recherchez tout problème de connexion à la Télécommande ou relatif à ses touches.
• HDMI Dépannage
Sélectionnez le port HDMI et vérifiez que le câble HDMI est correctement connecté.
• Signal HDMI
Vérifiez les signaux, les enregistrements de signaux et les connexions des appareils externes.
• Vérification HDMI-CEC
Recherchez toute connexion HDMI-CEC fonctionnant anormalement.
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