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Problèmes de réseau
Lorsque le TV présente un problème de connexion au réseau, les étapes suivantes peuvent vous aider à résoudre le
problème.
Échec de la connexion au réseau sans l. Impossible de se connecter au point
d’accès sans l. Impossible de se connecter à Internet.
(touche directionnelle vers la gauche) Paramètres Support tech. Assistance pour
l’appareil Autodiagnostic Test de connexion à Smart Hub Essayer maintenant Essayer maintenant
Assurez-vous que le câble réseau est connecté et que le routeur est sous tension.
Connectez votre appareil mobile au routeur via Wi-Fi.
Éteignez et rallumez le routeur (l'opération peut prendre entre 2 et 3 minutes).
Si une clé de sécurité est requise, assurez-vous qu'elle a été saisie correctement.
Débranchez le cordon d'alimentation du TV et rebranchez-le, ou appuyez et maintenez la pression sur le bouton
d'alimentation pendant au moins 3 secondes.
Assurez-vous qu'aucun dispositif émetteur d'ondes électromagnétiques n'est placé entre le TV et le routeur.
Si vous ne parvenez pas à établir une connexion sans l à Internet, connectez le TV au routeur sans l via un câble
LAN.
Si le TV peut se connecter normalement à Internet via une connexion par câble, il y a peut-être un problème avec le
routeur sans l. Dans ce cas, essayez d'utiliser un autre routeur sans l.
Certains modèles ne prennent pas en charge les réseaux câblés.
La connexion câblée au réseau a échoué.
Assurez-vous que le câble Ethernet est branché aux deux extrémités. Si le câble est bien branché, vériez si le point
d’accès est sous tension. S’il est sous tension, mettez-le hors tension durant une minute ou deux, puis sous tension
de nouveau.
Certains modèles ne prennent pas en charge les réseaux câblés.
La connexion au réseau local a été établie, mais impossible de se connecter à
Internet.
La connexion au réseau local a été établie, mais impossible de se connecter à Internet.
Certains modèles ne prennent pas en charge les réseaux câblés.
1.
Vériez que le câble Ethernet utilisé pour se connecter à Internet est branché correctement au port Ethernet
externe du point d’accès.
2.
Vériez les réglages DNS sous Param. IP.
–
(touche directionnelle vers la gauche) Paramètres Tous les paramètres Connexion
Réseau État du réseau Param. IP
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