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7.
Consejos y sugerencias
Problema
Posibles causas
Qué hacer
La cocina de inducción no
se enciende.
No hay alimentación eléctrica.
Asegúrese de que la cocina de
inducción esté enchufada y de
que esté encendida.
Compruebe que no haya un apagón en su
casa o en su barrio. Si lo ha comprobado
todo y el problema persiste, llame a un
técnico cualificado.
Los mandos táctiles no
responden.
Los mandos están bloqueados.
Desbloquee los mandos. Consulte la
sección «Modo de empleo» para más
información.
Los mandos táctiles
funcionan con dificultad.
Puede que estén mojados con una
fina capa de agua, o puede que
esté utilizando la punta de los
dedos para tocar los controles.
Asegúrese de que el área de los mandos
táctiles esté seca, y de utilizar la yema de
los dedos para tocarlos.
Aparecen ralladuras en la
vitrocerámica.
Utensilios de cocina con bordes
duros.
Se ha usado un estropajo o
productos de limpieza inadecuados,
abrasivos.
Utilice ollas y sartenes con la base
totalmente plana y lisa. Consulte el
apartado “Elección de los utensilios de
cocina adecuados”.
Consulte el apartado “Cuidados y
limpieza”.
Algunas ollas o sartenes
emiten ruidos como de
agrietamiento o chasquidos.
Puede ser debido a la fabricación de
la olla o sartén (capas de diferentes
metales que vibran de forma
diferente).
Es normal en las ollas o sartenes y no
es señal de ningún defecto.
La cocina de inducción emite
un leve zumbido cuando se
utiliza a alta potencia.
Ello es debido a la tecnología de
inducción.
Es normal, pero el ruido debería disminuir
o desaparecer completamente cuando
afloje la temperatura de cocción.
La cocina de inducción emite
un ruido de ventilador.
La cocina de inducción dispone de
un pequeño ventilador para evitar
que los componentes electrónicos se
sobrecalienten. Este ventilador
puede continuar funcionando incluso
después de que haya apagado la
placa de inducción.
Esto es normal y no requiere ninguna
acción. No desenchufe la cocina de la toma
de corriente mientras el ventilador esté
funcionando.
Las ollas o sartenes no se
calientan y aparece una
indicación en la pantalla.
La cocina de inducción no puede
detectarlas porque no son
adecuadas para inducción.
La cocina de inducción no puede
detectarlas porque son demasiado
pequeñas para la zona de cocción o
no están correctamente centradas.
Utilice ollas o sartenes adecuadas para
inducción. Consulte el apartado “Elección
de los utensilios de cocina adecuados”.
Centre la olla o sartén y asegúrese de que
su base encaje con el área de cocción.
La cocina de inducción o una
zona de cocción se ha
apagado inesperadamente,
suena un pitido intermitente
y aparece un código de error
(normalmente alternándose
con uno o dos dígitos en el
indicador del temporizador).
Fallo técnico.
Anote el código de error (números y
letras), desenchufe la cocina y póngase
en contacto con un técnico cualificado.
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