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Página 55
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DEL
PRODUCTO
Qué cubre esta garantía y a quiénes se aplica
La garantía limitada otorgada por BSH Home Appliances («Thermador»)
en esta Declaración de Garantía Limitada del Producto se aplica
únicamente al aparato Thermador vendido a usted («Producto»),
el primer comprador usuario, condicionada estrictamente a que el
Producto haya sido comprado:
• Para uso doméstico (no comercial) normal y haya sido utilizado en
todo momento únicamente para nes domésticos normales.
• Nuevo en una tienda minorista (que no sea un producto de
exhibición, ni un producto vendido «en las condiciones en que
se encuentra» ni un modelo devuelto anteriormente) y no esté
destinado para reventa ni uso comercial.
• Dentro de los Estados Unidos o Canadá y permanezca en todo
momento dentro del país de compra original.
La garantía descrita aquí es válida para el comprador original del
producto cubierto por esta garantía y para todo usuario posterior del
producto, adquirido para un uso doméstico, durante la vigencia de la
garantía.
Asegúrese de devolver su tarjeta de registro; si bien no es necesario,
para hacer efectiva la cobertura de la garantía. Es la mejor manera para
que Thermador le noti que en el caso poco probable de que se emita
un aviso de seguridad o se retire del mercado un producto..
Plazo de vigencia de la garantía
Thermador garantiza que el Producto no tiene defectos de materiales ni
de mano de obra durante un período de setecientos treinta (730) días a
partir de la fecha de compra original. Dicho período comienza a contar
a partir de la fecha de compra original y no se interrumpirá, dejará sin
efecto, extenderá ni suspenderá por ningún motivo.
El Producto también está cubierto en caso de defectos estéticos
de material o mano de obra (como rayones en el acero inoxidable,
imperfecciones de pintura/ porcelana, desportilladuras, muescas o
cualquier otro defecto de acabado del Producto) durante un período de
sesenta (60) días a partir de la fecha de compra o de la fecha de cierre
para nueva construcción. Esta garantía estética excluye leves variaciones
de color a causa de diferencias inherentes en piezas pintadas y de
porcelana, así como por diferencias causadas por la iluminación de la
cocina, la ubicación del producto u otros factores similares. Esta garantía
estética excluye de manera especí ca cualquier producto de exhibición,
de exposición en tienda, un producto vendido «en las condiciones en
que se encuentra» o aparatos del stock «B».
Reparación/reemplazo como único recurso
Durante el período de esta garantía, Thermador, o uno de sus
proveedores de servicio técnico autorizados, reparará su Producto
sin cargo para usted (con sujeción a determinadas limitaciones
especi cadas en el presente), si se prueba que su Producto ha sido
fabricado con un defecto en los materiales o en la mano de obra. Si se
ha intentado reparar el Producto sin éxito una cantidad razonable de
veces, Thermador reemplazará su Producto (es posible que tenga a su
disposición modelos mejorados, a entera discreción de Thermador, por
un cargo adicional). Esta garantía no establece que las piezas dañadas
o defectuosas se reemplacen por piezas de diferente tipo o diseño
a las originales. Todas las piezas y los componentes extraídos serán
propiedad de Thermador, a su entera discreción.
Todas las partes reemplazadas o reparadas se considerarán como la
parte original a los nes de esta garantía y esta garantía no se extenderá
con respecto a dichas partes. En virtud del presente documento, la
única responsabilidad y obligación de Thermador consiste en reparar
el Producto defectuoso de fábrica, a través de un proveedor de
servicio técnico autorizado por Thermador durante el horario normal
de o cina. Por cuestiones de seguridad y daños materiales, Thermador
recomienda categóricamente no intentar reparar el Producto por
cuenta propia ni usar un proveedor de servicio técnico no autorizado;
Thermador no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación por
reparaciones o trabajos realizados por un proveedor de servicio técnico
no autorizado. Los proveedores de servicio técnico autorizados son
aquellas personas o compañías que han sido especialmente entrenadas
para manejar los productos de Thermador y que tienen, según el
criterio de Thermador, una reputación superior de servicio de atención
al cliente y de capacidad técnica (tenga en cuenta que son entidades
independientes y no son agentes, socios, a liados ni representantes
de Thermador). Independientemente de lo antedicho, Thermador no
asumirá responsabilidad ni obligación alguna sobre el producto en
caso de que este se encuentra en un área remota (a más de 100 millas
de un proveedor de servicio técnico autorizado) o en un lugar, área
circundante o entorno que no sea accesible por medios razonables o
que sea peligroso, hostil o arriesgado; en cualquier caso, si se solicita,
Thermador de todas maneras pagará por la mano de obra y las piezas
y enviará las piezas al proveedor de servicio técnico autorizado más
cercano, pero el cliente seguirá siendo totalmente responsable por el
tiempo de viaje y demás cargos especiales de la compañía de servicio
técnico, siempre que esta acepte realizar la visita de servicio técnico.
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