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4 Français
SmartThings
Problème Action
Un message d'erreur s'afche lorsque
j'essaye d'enregistrer mon four.
• La connexion facile risque d'échouer en raison de la
distance par rapport à votre point d'accès (AP) ou
d'une interférence électrique de l'environnement.
Patientez quelques instants et réessayez.
L'application SmartThings est
connectée correctement à mon four
mais elle ne fonctionne pas.
• Quittez et redémarrez l'application SmartThings
ou déconnectez et reconnectez le routeur.
• Coupez l’alimentation principale du four au niveau
du disjoncteur ou retirez la che d’alimentation
(si elle est branchée) pendant 60 secondes, puis
remettez le four sous tension avant de réessayer.
Dépannage
Si vous rencontrez un problème avec le produit, consultez tout d’abord le tableau ci-dessous et
essayez d’appliquer nos recommandations.
Problème Action
Impossible de trouver l’Application
« SmartThings » sur le Store de
votre Smartphone.
• SmartThings n'est pas compatible avec les
tablettes et certains appareils mobiles.
- Android 8.0 ou une version ultérieure
(au moins 2 Go de mémoire vive) est
recommandé.
- Résolutions prises en charge : 1280 x 720 (HD),
1920 x 1080 (FHD), 2560 x 1440 (WQHD)
• Il est possible que les appareils Apple, iPad et
certains appareils mobiles ne soient pas pris
en charge.
- iOS 13.0 ou version ultérieure / iPhone 6 ou
version ultérieure
- Résolutions prises en charge : 1334 x 750,
1920 x 1080
L'application SmartThings ne
fonctionne pas.
• L'application SmartThings est disponible pour les
modèles compatibles uniquement.
L'application SmartThings est
installée mais n'est pas connectée
à mon four.
• Vous devez vous connecter à votre compte
Samsung pour pouvoir utiliser l'application.
• Vériez que votre routeur fonctionne correctement.
• Si vous n'avez pas connecté votre four à
l'application SmartThings après l'installation de
cette dernière, vous devez établir la connexion à
l'aide de la fonction d'enregistrement de l'appareil
de l'application.
Impossible de me connecter à
l'application.
• Vous devez vous connecter à votre compte
Samsung pour pouvoir utiliser l'application.
• Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez
les instructions de l'application qui s'afchent à
l'écran pour en créer un.
DG68-01204J-00
SmartThings
SmartThings_OVEN_Europe_DG68-01204J-00_HR+SR+SL+CS+SK+EN+DE+IT+ES+FR+PT+HU+EL.indb 4SmartThings_OVEN_Europe_DG68-01204J-00_HR+SR+SL+CS+SK+EN+DE+IT+ES+FR+PT+HU+EL.indb 4 20/1/2022 2:39:55 PM20/1/2022 2:39:55 PM
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