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4 Español
SmartThings
Problema Acción
Aparece un mensaje de error cuando
intento registrar mi horno.
• La Conexión fácil puede fallar por la distancia
desde su punto de acceso (PA) o por alguna
interferencia eléctrica desde el entorno circundante.
Espere un momento e inténtelo de nuevo.
La aplicación SmartThings está
correctamente conectada a mi horno
pero no funciona.
• Salga y reinicie la aplicación SmartThings o
desconecte y vuelva a conectar el enrutador.
• Apague el horno mediante el interruptor principal
o desenchúfelo durante 60 segundos (si está
enchufado directamente) y vuelva a encenderlo
antes de intentarlo de nuevo.
Solución de problemas
Si tiene algún problema con el producto, compruebe primero la tabla que se indica a continuación
y pruebe las recomendaciones.
Problema Acción
No encuentra «SmartThings» en la
tienda de aplicaciones.
• SmartThings es incompatible con tabletas y
algunos dispositivos móviles.
- Se recomienda Android 8.0 o posterior
(al menos 2 GB de RAM).
- Resoluciones admitidas: 1280 x 720 (HD),
1920 x 1080 (FHD), 2560 x 1440 (WQHD)
• En el caso de dispositivos Apple, es posible que
no sea compatible con los iPad y con algunos
dispositivos móviles.
- iOS 13.0 o posterior / iPhone 6 o posterior
- Resoluciones admitidas: 1334 x 750,
1920 x 1080
La aplicación SmartThings no
funciona.
• La aplicación SmartThings solo está disponible
para los modelos aplicables.
La aplicación SmartThings está
instalada pero no está conectada a
mi horno.
• Debe acceder a su cuenta Samsung para poder
utilizar la aplicación.
• Asegúrese de que su enrutador funciona con
normalidad.
• Si no ha conectado su horno a la aplicación
SmartThings después de instalar la aplicación,
debe establecer la conexión con la función de
registro de dispositivos de la aplicación.
No puede acceder a la aplicación. • Debe acceder a su cuenta Samsung para poder
utilizar la aplicación.
• Si no tiene una cuenta Samsung, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla de la
aplicación para crear una.
DG68-01204J-00
SmartThings
SmartThings_OVEN_Europe_DG68-01204J-00_HR+SR+SL+CS+SK+EN+DE+IT+ES+FR+PT+HU+EL.indb 4SmartThings_OVEN_Europe_DG68-01204J-00_HR+SR+SL+CS+SK+EN+DE+IT+ES+FR+PT+HU+EL.indb 4 20/1/2022 2:39:53 PM20/1/2022 2:39:53 PM
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