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Resolución de problemas
DIAGNÓSTICO CÓDIGO SÍNTOMA SOLUCIÓN
La flecha Up
(Subida) parpadea
La flecha Down
(Bajada) parpadea
4 1-4 La puerta se mueve, se detiene o retrocede. Abra y cierre la puerta manualmente. Verifique si se atora o hay obstrucciones, como un resorte roto o una traba
de la puerta, y corrija según corresponda. Si la puerta se atasca o adhiere, llame a un técnico capacitado en
sistemas de puertas. Si la puerta no se atasca ni adhiere, intente reprogramar el recorrido (consulte la página 26).
4 5 El operador se mueve aproximadamente 6-8" (15-20cm), se
detiene y luego invierte su dirección de movimiento.
4 6 El operador de puerta no se cerrará. Los sensores de inversión de seguridad no están alineados o tuvieron una obstrucción momentánea. Vuelva a
alinear ambos sensores hasta que ambos LED estén encendidos fijos y no parpadeando. Asegúrese de que nada
cuelgue ni esté montado sobre la puerta que pueda interrumpir el camino de los sensores mientras se cierra.
El operador de puerta NO entra en el modo learn (aprender) del Wi-Fi:
l Después de la instalación inicial del operador de puerta, este deberá completar un ciclo entero
(abrirse y cerrarse) antes de que se pueda activar el modo LEARN (Aprender) del Wi-Fi.
l Si ha habido un corte de luz reciente, el operador de puerta deberá completar un ciclo entero antes
de que se pueda activar el modo LEARN (Aprender) del Wi-Fi.
Consulte la página 30 para activar el modo LEARN (APRENDER) del Wi-Fi.
El operador de puerta no se puede conectar a la red Wi-Fi del edificio:
l Asegúrese de haber ingresado correctamente el número de serie myQ y vuelva a intentar. Los
caracteres myQ
®
disponibles son solo A-F y 0-9.
l La señal Wi-Fi es débil en el edificio. Asegúrese de que la señal Wi-Fi llegue al operador, consulte la
página 4 o visite Liftmaster.com/Customer-Support para obtener más información.
Mi puerta no se cierra:
El sensor de inversión de seguridad debe estar conectado y alineado correctamente antes de que la puerta
pueda moverse en la dirección de bajada.
l Verifique que los sensores de inversión de seguridad estén correctamente instalados, alineados y sin
obstrucciones.
Un control remoto no autorizado abre mi puerta:
Borre la memoria de su operador de puerta y reprograme el control remoto.
El Homelink
®
de mi vehículo no se programa con mi operador de puerta:
Según la marca, modelo y año de su vehículo, puede requerir un adaptador externo. Visite
www.homelink.com para obtener más información.
35
Error de comunicación en el módulo de desplazamiento. Verifique que las conexiones del módulo de desplazamiento
y reemplácelo de ser necesario.
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