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Kenrnore Connect TM (terrains modules
uniquernent)
Si vous rencontrez un probl_me avec votre r6frig6rateur,
vous pouvez transmettre des informations via votre
t6t6phone en contactant l'6quipe Kenmore Connect TM.
Vous pourrez ainsi parler directement 6 l'un de nos
techniciens. Le technicien enregistre les informations
transmises par votre r6frig6rateur et s'en sert pour
anatyser le probl6me, offrant un diagnostic rapide et
emcace.
Si vous rencontrez des probl_mes avec votre r6frig6rateur,
au aux E_tat-Unis, composez le 1-844-553-666Z and au
Canada, composez le 1-800-469-4663.
N_utilisez la fonction Kenmore Connect TM que si l_agent de
l_6quipe Kenmore Connect TM vous te demande.
Les bruits de transmission que vous entendrez sont
normaux et ressemblent 6 ceux 6mis par un fax.
La fonction Kenmore Connect TM ne peut 6tre activ6e que
si votre r6frig6rateur est sous tension. S_il est impossible de
mettre en marche votre r6frig6rateur, le d6pannage devra
se faire sans la fonction Kenmore Connect TM.
3. Lorsque t_agent du centre d_appels vous le demande,
maintenez te micro de votre t6t6phone devant le haut-
parteur situ6 sur la charni_re droite de la porte du
r6frig6rateur.
I
4. Maintenez enfonc6e la touche de temp6rature du
cong6tateur pendant trois secondes tout en maintenant
votre t6t6phone pr6s du haut-parteur.
Utilisation de la fonction Kenmore Connect TM
Tout d_abord, appetez le 1-844-553-6667(r-tats-Unis) ou
1-800-469-4663(Canada)o Si le num6ro de t6t6phone que
vous utitisez est enregistr6 et associ6 6 votre r6frig6rateur,
vous serez rapidement mis en relation avec un agent
de l_6quipe Kenmore Connect TM. N_utilisez la fonction
Kenmore Connect TM que si l_agent de l_6quipe Kenmore
Connect TM vous le demande.
1. Verrouillez l'afficheur. Pour verrouiller l'afficheur,
maintenez enfonc6e la touche de verrouillage des
commandes pendant 3 secondes. (Si l'afficheur est
d6j6 verrouill6, vous devez d6sactiver le verrou, puis le
r6activer.)
5o Rel6chez-la d@sque vous aurez entendu trois signaux
sonores.
o
Maintenez te t616phone en place ]usqu_6 la fin de la
transmission sonoreo Le temps restant est d6compt6
dans l_afficheuro Une lois le compte 6 rebours et
la transmission sonore termin6s, reprenez votre
conversation avec le technicien qui pourra alors vous
aider 6 utiliser les informations fournies pour l_analyse.
REMARQUI::
- Pour des r6suttats optimaux, ne d6placez pas le
t6t6phone pendant la transmission des signaux sonores.
- Si l_agent du centre d_appels n'est pas en mesure
d_obtenir un enregistrement pr6cis des donn6es, it est
possible quoit vous demande de r6essayer.
2. Ouvrez la porte droite du r6frig6rateur.
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