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04 Solución de problemas y
mantenimiento
Solución de problemas
Para más información, consulte la sección «Resolución de
problemas» o «Preguntas Frecuentes» en el e-Manual.
> Configuración > e-Manual > Solución de problemas o
Preguntas más frecuentes
Si no consigue resolver su problema con la ayuda de los consejos,
visite «www.samsung.com» y haga clic en Soporte, o póngase en
contacto con el centro de soporte Samsung.
• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que
requieren de una tecnología altamente sofisticada para
su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos
píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el rendimiento del aparato.
• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice
el último software. Use las funciones Actualizar ahora o
Actualización automática en el menú del televisor (
>
Configuración > Asistencia > Actualización del software >
Actualizar ahora o Actualización automática).
El televisor no se enciende.
• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien
conectado en el televisor y en la toma de la pared.
• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el sensor
del mando a distancia de la parte inferior del televisor está
encendido y muestra un color rojo continuo.
• Pulse el botón Controlador TV situado en la parte inferior del
televisor para asegurarse de que el problema no está en el
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte «El
mando a distancia no funciona».
El mando a distancia no funciona.
• Compruebe si el indicador de alimentación de la parte inferior
del televisor parpadea al pulsar el botón Alimentación del
mando a distancia.
– Si no parpadea, cambie las pilas del mando a distancia.
Asegúrese de que las pilas están instaladas con los polos
(+/-) en la dirección correcta. Se recomienda utilizar pilas
alcalinas por su más larga duración.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor
desde una distancia de 1,5-1,8 m.
Sensor económico y brillo de la pantalla
El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del
televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y optimiza
el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo
de energía. Si desea desactivarlo, vaya a
> Configuración >
General > Ahorro de energía > Optimización del brillo.
• El sensor económico está situado en la parte inferior del
televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría
reducir el brillo de la imagen.
05 Especificaciones e
información adicional
Especificaciones
Resolución de pantalla
3840 x 2160
Sonido (Salida)
20 W
Temperatura de funcionamiento
10 °C a 40 °C (50 °F a 104 °F)
Humedad de funcionamiento
10 % al 80 %, sin condensación
Temperatura de almacenamiento
-20 °C a 45 °C (-4 °F a 113 °F)
Humedad de almacenamiento
5 % al 95 %, sin condensación
Español - 7
Español
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