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48 DIAGNOSI INTELLIGENTE
Smart Diagnosis™ insieme a uno
smartphone
1. Scaricare la App LG SmartThinQ sul proprio
smartphone.
2. Aprire la App LG SmartThinQ sul proprio smartphone.
Premere il pulsante della freccia destra per passare
alla schermata successiva.
3. Premere il pulsante Registra sullo smartphone quindi
tenere il microfono dello smartphone accanto al logo
Smart Diagnosis™ sull'apparecchio.
4. Con il telefono in posizione, premere e tenere
premute le icone Sanitary (Sanificazione) e Gentle
Dry (Asciugatura dolce) per tre secondi.Tenere il
telefono in posizione finché la trasmissione di tono sia
terminata. Il display visualizzerà il conto alla rovescia.
5. Quando la registrazione è completa, visualizzare la
diagnosi premendo il pulsante Avanti sul telefono.
Smart Diagnosis™ con Call center
1. Chiamare il Centro informazioni clienti LG al numero
2. Quando richiesto dall'operatore di call center, tenere
il microfono del telefono sul logo Smart Diagnosis™
della macchina. Tenere il telefono a non più di 2,5 cm
dalla macchina (senza toccarla)
NOTA
Non premere alcun altro pulsante o icona sullo
schermo del display.
3. Premere e tenere premute le icone Sanitary
(Sanificazione) e Gentle Dry (Asciugatura dolce) per
tre secondi.
4. Tenere il telefono in posizione finché la trasmissione di
tono sia terminata. Il display visualizzerà il conto alla
rovescia.
5. Una volta che il conto alla rovescia è terminato
e la trasmissione si interrompe, riprendere la
conversazione con l'operatore del call center che
sarà quindi in grado di fornire assistenza utilizzando le
informazioni trasmesse per l'analisi.
SMART DIAGNOSIS™
In caso di problemi, l'apparecchio ha la capacità di trasmettere i dati allo smartphone dell'utente utilizzando
l'applicazione LG SmartThinQ o attraverso il telefono al Centro informazioni clienti LG.
Smart Diagnosis™ può essere attivato solo se l'apparecchio viene acceso premendo il pulsante di accensione. Se
l'apparecchio non si accende, si deve eseguire la risoluzione dei problemi senza utilizzare Smart Diagnosis™.
NOTA
• Per i migliori risultati, non spostare il telefono
durante la trasmissione dei toni.
• Se l'operatore di call center non è in grado di
ottenere una registrazione dei dati accurata,
potrà richiedere di ripetere l'operazione.
NOTA
• Le differenze nella qualità della chiamata per
regione possono influire sulla funzione.
• Utilizzare il telefono di casa per una migliore
prestazione della comunicazione, con relativo
servizio migliore.
• La cattiva qualità della chiamata può provocare
una scarsa trasmissione dei dati dal telefono
alla macchina, causando il malfunzionamento
di Smart Diagnosis
TM
.
UTILIZZARE SMART DIAGNOSIS
TM
3 seconds
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