Loading ...
Loading ...
Loading ...
40 CARATTERISTICHE INTELLIGENTI
Funzione Smart Diagnosis™
(Diagnosi smart)
In caso di problemi, l’elettrodomestico è in grado di
trasmettere i dati al Centro di assistenza clienti di LG
mediante il telefono dell’utente. I modelli dotati di NFC o Wi-
Fi possono anche trasmettere i dati a uno smartphone usando
l’applicazione LG SmartThinQ.
Smart Diagnosis™ (Diagnosi smart)
tramite il Centro di assistenza clienti
• Perelettrodomesticiconillogo
o
1 Chiamare il Centro di assistenza clienti di LG
Electronics al numero: +65 65120555
2 Quando richiesto dal call center, posizionare il
microfono del telefono molto vicino all’icona
Smart Diagnosis™ (Diagnosi smart). Non
premere nessun altro pulsante.
3 Toccare e tenere premute le icone Sanitary
(Sanicazione) e Gentle Dry (Asciugatura
dolce) per tre secondi.
4 Mantenere il telefono in posizione no al
termine della trasmissione dei toni.
5 Una volta interrotti i toni e scaduto il conto
alla rovescia, riprendere la conversazione con
il rappresentante del call center, che sarà
in grado di fornire assistenza utilizzando le
informazioni trasmesse per l'analisi.
NOTA
• LafunzioneSmartDiagnosis™(Diagnosismart)può
essereattivatasoloaccendendol'elettrodomesticocon
ilpulsantePower(Accensione).
• Senonèpossibileaccenderel’elettrodomestico,la
risoluzionedeiproblemideveessereeseguitasenza
usarelafunzioneSmartDiagnosis™(Diagnosismart).
• Perottenererisultatiottimali,nonspostareiltelefono
durantelatrasmissionedeitoni.
• Seilrappresentantedelcallcenternonèingradodi
ottenereunaregistrazioneaccuratadeidati,potrebbe
chiederediripeterel'operazione.
• LafunzioneSmartDiagnosis™(Diagnosismart)
dipendedallaqualitàdelsegnaletelefonicolocale.
• Unacattivaqualitàdellachiamatapuòcompromettere
latrasmissionedeidatidaltelefonoalcallcenter,
impedendoilcorrettofunzionamentodiSmart
Diagnosis™(Diagnosismart).
Smart Diagnosis™ (Diagnosi smart)
di SmartThinQ
• Perelettrodomesticiconillogo
o
Usare la funzione Smart Diagnosis (Diagnosi smart)
dell’applicazione SmartThinQ per risolvere i problemi
dell’elettrodomestico senza ricorrere al Centro di assistenza
clienti di LG.
Seguire le istruzioni fornite dall’applicazione SmartThinQ
per eseguire una Smart Diagnosis (Diagnosi smart) usando il
proprio smartphone
NOTA
• LafunzioneSmartDiagnosis™(Diagnosi
smart)puòessereattivatasoloaccendendo
l'elettrodomesticoconilpulsantePower
(Accensione).Senonèpossibileaccendere
l’elettrodomestico,larisoluzionedeiproblemi
deveessereeseguitasenzausarelafunzione
SmartDiagnosis™(Diagnosismart).
Loading ...
Loading ...
Loading ...